职位详情
岗位职责:
1. 负责售后服务渠道的优化与持续改进,提升服务响应效率及客户满意水平。
2. 梳理售后运营数据,识别关键问题并制定可执行的优化措施,推动方案落地。
3. 统筹售后团队与经销商之间的协作关系,完善服务流程与资源分配机制。
4. 定期开展客户反馈收集与分析,定位服务短板并提出针对性改善对策。
5. 规划售后渠道培训体系,强化团队专业能力与服务水平。
任职要求:
1. 本科及以上学历,汽车工程、市场营销或管理类相关专业优先。
2. 具备5年以上汽车行业售后服务或渠道运营管理经验,了解4S店运作模式。
3. 熟练掌握数据分析方法,具备良好的项目推进与执行能力。
4. 具备出色的沟通协调技巧,能够有效促进跨部门协同作业。
1. 负责售后服务渠道的优化与持续改进,提升服务响应效率及客户满意水平。
2. 梳理售后运营数据,识别关键问题并制定可执行的优化措施,推动方案落地。
3. 统筹售后团队与经销商之间的协作关系,完善服务流程与资源分配机制。
4. 定期开展客户反馈收集与分析,定位服务短板并提出针对性改善对策。
5. 规划售后渠道培训体系,强化团队专业能力与服务水平。
任职要求:
1. 本科及以上学历,汽车工程、市场营销或管理类相关专业优先。
2. 具备5年以上汽车行业售后服务或渠道运营管理经验,了解4S店运作模式。
3. 熟练掌握数据分析方法,具备良好的项目推进与执行能力。
4. 具备出色的沟通协调技巧,能够有效促进跨部门协同作业。
2026-05-27 12:58
IP属地:山西太原
职位福利
本科5-10年汽修店二手车门店

立擎智动(山西)汽车科技集团有限公司
20-99人


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