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岗位职责:(管理岗)负责门诊日常来电的接听工作,开展预约咨询与挂号服务,妥善接待来院患者及在大厅等候的人员,并提供清晰指引,持续提升患者就医体验与医院整体满意度。
保持与临床科室的良好协作,确保大堂环境整洁有序,定期整理书报架,完成门诊客户信息的登记与更新,保障前台各类物料充足,如医生名片、宣传资料等;
及时响应并处理患者投诉与建议,反馈相关意见,为优化医院服务流程提出建设性改进方案,按时完成各项报表的统计与上报工作,定期向上级汇报运营数据与工作进展。
严格执行医疗机构的各项规章制度与操作规范,承担新员工的带教与培训任务。

任职要求:年龄20-30岁之间,具备大专或以上学历,拥有两年以上相关工作经验,具有酒店主管岗位经验或医疗领域从业背景者优先考虑;形象良好,举止端庄,普通话流利,具备较强的服务意识,沟通能力突出
2025-12-11 06:49
IP属地:天津

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大专1-3年亲和力强普通话标准
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天津市中牙口腔医院有限公司
未融资 · 100-499人
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