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公司简介：
transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部位于东京，在全球33个国家布局了172家分支机构，是亚洲领先的BPO服务提供商，长期致力于助力世界500强企业优化运营流程、提升销售业绩、控制成本并提高客户满意度。transcosmos China总部位于上海，已在合肥、北京、天津、长沙、西安、武汉、东莞等十余座城市建立运营中心，并在台湾地区设有分支机构。
transcosmos深耕客户联络服务领域近半个世纪，全球坐席规模超15000个。专注于为企业提供客户联络中心、电子商务支持、信息系统开发、数字化整合营销等全方位外包解决方案，在通信、互联网、汽车、金融、零售、IT制造、服饰、美妆及母婴等多个行业积累了深厚的服务经验。
本岗位主要承接百度旗下小度智能硬件产品的线上文字沟通类业务
一、工作内容：
1、通过电商平台、企业微信、用户社群等在线渠道，借助文字沟通工具推进营销推广任务。
2、在线响应消费者售前咨询，识别客户需求，引导转化，达成销售目标。
二、任职要求：
1、具备3C或智能设备类电商售前客服从业背景者优先考虑；
2、具备优秀的语言表达、问题分析与处理能力，能高效应对多任务并行的工作节奏；
3、态度端正、责任心强、细致专注，具备较强的职业操守和协作意识；
4、服务意识突出，沟通协调能力强，能适应压力环境，具备一定的用户运营能力；
5、学历要求大专及以上（实际经验特别丰富者可放宽至中专或高中）
transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部位于东京，在全球33个国家布局了172家分支机构，是亚洲领先的BPO服务提供商，长期致力于助力世界500强企业优化运营流程、提升销售业绩、控制成本并提高客户满意度。transcosmos China总部位于上海，已在合肥、北京、天津、长沙、西安、武汉、东莞等十余座城市建立运营中心，并在台湾地区设有分支机构。
transcosmos深耕客户联络服务领域近半个世纪，全球坐席规模超15000个。专注于为企业提供客户联络中心、电子商务支持、信息系统开发、数字化整合营销等全方位外包解决方案，在通信、互联网、汽车、金融、零售、IT制造、服饰、美妆及母婴等多个行业积累了深厚的服务经验。
本岗位主要承接百度旗下小度智能硬件产品的线上文字沟通类业务
一、工作内容：
1、通过电商平台、企业微信、用户社群等在线渠道，借助文字沟通工具推进营销推广任务。
2、在线响应消费者售前咨询，识别客户需求，引导转化，达成销售目标。
二、任职要求：
1、具备3C或智能设备类电商售前客服从业背景者优先考虑；
2、具备优秀的语言表达、问题分析与处理能力，能高效应对多任务并行的工作节奏；
3、态度端正、责任心强、细致专注，具备较强的职业操守和协作意识；
4、服务意识突出，沟通协调能力强，能适应压力环境，具备一定的用户运营能力；
5、学历要求大专及以上（实际经验特别丰富者可放宽至中专或高中）
2025-12-10 22:03
IP属地：四川内江
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