三明·三元区
职位详情
三明、莆田、宁德三地均可
【岗位职责】
1、统筹部门日常运营管理工作。
2、依据各类产品的特性与运行规律，设计并实施对应的催收策略。
3、依托数据分析，持续探索高效催收方法与渠道，优化团队作业效能。
4、监督电催及外访作业的考核指标完成情况，落实部门内部绩效管理。
5、定期组织团队开展案件复盘与经验分享，深入剖析案例。
6、负责催收人员的配置、选拔、培训及日常辅导工作。
7、配合公司推进相关培训工作的执行与落地。
8、主导各业务线催收环节的风险识别与管控措施。
9、有效控制人员流动，提升团队稳定性与员工满意度。
10、推动团队人才梯队的科学搭建与持续完善。
11、主动参与跨部门协同沟通，营造积极协作的工作环境。
【任职资格】
1、教育背景：大专及以上学历。
2、培训经历：接受过专业催收、培训技巧或管理能力相关培训。
3、工作经验：具备5年以上催收团队管理经验，或5年以上呼叫中心运营管理经验。
4、技能技巧：精通业务运营与管理流程。
5、特 质：
◆ 具备优秀的谈判与协调能力，突出的团队领导力及强烈的责任意识；
◆ 拥有良好的规划、组织与沟通能力，能在高压环境下稳定发挥；
◆ 具备较强的现场管控能力；
◆ 善于流程梳理与优化。
【岗位职责】
1、统筹部门日常运营管理工作。
2、依据各类产品的特性与运行规律，设计并实施对应的催收策略。
3、依托数据分析，持续探索高效催收方法与渠道，优化团队作业效能。
4、监督电催及外访作业的考核指标完成情况，落实部门内部绩效管理。
5、定期组织团队开展案件复盘与经验分享，深入剖析案例。
6、负责催收人员的配置、选拔、培训及日常辅导工作。
7、配合公司推进相关培训工作的执行与落地。
8、主导各业务线催收环节的风险识别与管控措施。
9、有效控制人员流动，提升团队稳定性与员工满意度。
10、推动团队人才梯队的科学搭建与持续完善。
11、主动参与跨部门协同沟通，营造积极协作的工作环境。
【任职资格】
1、教育背景：大专及以上学历。
2、培训经历：接受过专业催收、培训技巧或管理能力相关培训。
3、工作经验：具备5年以上催收团队管理经验，或5年以上呼叫中心运营管理经验。
4、技能技巧：精通业务运营与管理流程。
5、特 质：
◆ 具备优秀的谈判与协调能力，突出的团队领导力及强烈的责任意识；
◆ 拥有良好的规划、组织与沟通能力，能在高压环境下稳定发挥；
◆ 具备较强的现场管控能力；
◆ 善于流程梳理与优化。
2025-12-10 21:25
IP属地：福建三明
职位福利
大专5-10年团队建设及管理能力
厦门银信达管理咨询有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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