职位详情
岗位职责
1. 运营管理
全面负责AI自习室的日常运作,涵盖智能设备运维、系统支持(预约平台、智能监控等)、空间布局优化与安全管控;
制定并落实运营方案,依托数据分析(如人流量、设备使用频次)提升场地运营效率与用户满意度;
协调线上与线下服务流程,保障智能化功能(如人脸识别、自助预约)稳定高效运行。
2. 团队管理
负责前台、保洁、技术支持等岗位人员的招聘、培训、排班及绩效评估;
建设高效协作团队,推动智能化服务标准的执行与落地。
3. 客户服务与体验优化
及时响应用户咨询、投诉及突发情况,维持社群/线上平台活跃度;
围绕AI主题组织特色活动(如AI学习分享会、智能工具实操培训),增强用户参与感;
定期收集用户反馈,推进服务迭代升级(如接入AI学习助手、智能环境调节系统)。
4. 营销推广
制定本地化推广策略,利用新媒体渠道(抖音、小红书)宣传AI自习室亮点;
对接企业与学校资源,开发定制化服务方案,拓展机构类客户群体。
5. 财务管理
管控运营成本与预算执行,审核收支明细,设定阶段性盈利目标。
任职要求
1. 硬性条件
大专及以上学历,专业不限,管理学、计算机或教育类背景优先;
1年以上实体空间管理经验(具备自习室、共享办公、智能体验空间从业经历者优先)。
2. 核心能力
掌握常见智能化设备操作与基础维护技能(如物联网系统、智能门禁);
具备用户导向思维,能快速处理技术问题并优化服务流程;
熟练运用数据工具进行经营分析,驱动运营决策;
抗压能力强,可接受弹性工作安排(含周末及节假日轮值)。
我们提供
绩效奖金 + 带薪培训;
节日福利 + 年度旅游 + 自习室免费使用权益;
参与AI领域前沿项目的机会,职业成长路径清晰。
加分项:
对AI技术应用(如智能环境调控、学习行为识别)有浓厚兴趣;
具备社群运营或本地生活类账号运营实践经验。
1. 运营管理
全面负责AI自习室的日常运作,涵盖智能设备运维、系统支持(预约平台、智能监控等)、空间布局优化与安全管控;
制定并落实运营方案,依托数据分析(如人流量、设备使用频次)提升场地运营效率与用户满意度;
协调线上与线下服务流程,保障智能化功能(如人脸识别、自助预约)稳定高效运行。
2. 团队管理
负责前台、保洁、技术支持等岗位人员的招聘、培训、排班及绩效评估;
建设高效协作团队,推动智能化服务标准的执行与落地。
3. 客户服务与体验优化
及时响应用户咨询、投诉及突发情况,维持社群/线上平台活跃度;
围绕AI主题组织特色活动(如AI学习分享会、智能工具实操培训),增强用户参与感;
定期收集用户反馈,推进服务迭代升级(如接入AI学习助手、智能环境调节系统)。
4. 营销推广
制定本地化推广策略,利用新媒体渠道(抖音、小红书)宣传AI自习室亮点;
对接企业与学校资源,开发定制化服务方案,拓展机构类客户群体。
5. 财务管理
管控运营成本与预算执行,审核收支明细,设定阶段性盈利目标。
任职要求
1. 硬性条件
大专及以上学历,专业不限,管理学、计算机或教育类背景优先;
1年以上实体空间管理经验(具备自习室、共享办公、智能体验空间从业经历者优先)。
2. 核心能力
掌握常见智能化设备操作与基础维护技能(如物联网系统、智能门禁);
具备用户导向思维,能快速处理技术问题并优化服务流程;
熟练运用数据工具进行经营分析,驱动运营决策;
抗压能力强,可接受弹性工作安排(含周末及节假日轮值)。
我们提供
绩效奖金 + 带薪培训;
节日福利 + 年度旅游 + 自习室免费使用权益;
参与AI领域前沿项目的机会,职业成长路径清晰。
加分项:
对AI技术应用(如智能环境调控、学习行为识别)有浓厚兴趣;
具备社群运营或本地生活类账号运营实践经验。
2025-12-10 21:23
IP属地:江西南昌
职位福利
大专经验不限

江西中铭教育咨询有限公司
天使轮 · 100-499人


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