德州·德城区
职位详情
岗位职责：
1、客户服务：负责客户日常的维护与沟通，定期进行联系和走访，及时响应并解决客户需求，提升客户与平台之间的互动与黏性。
2、业务执行：高质量完成总部及城市侧下达的各项任务，关注执行过程，识别并预警潜在业务问题，推动客户复购与留存等核心指标达成。
3、效果反馈：梳理客户服务全流程中的关键动作，总结提炼服务经验形成报告，同步收集客户意见并反馈至总部，参与定期效果评估与优化迭代。
任职要求：
1、本科及以上学历
2、具备3年以上银行、担保、保险、互联网金融等相关行业从业经历，有客服或电话销售经验者优先考虑。
3、熟悉线下业务开展模式，适应能力强，具备良好的自我驱动力，能够高效推进工作落地执行。
4、具有出色的服务意识与语言表达能力，对客户服务有系统认知及切实可行的实践方法。
1、客户服务：负责客户日常的维护与沟通，定期进行联系和走访，及时响应并解决客户需求，提升客户与平台之间的互动与黏性。
2、业务执行：高质量完成总部及城市侧下达的各项任务，关注执行过程，识别并预警潜在业务问题，推动客户复购与留存等核心指标达成。
3、效果反馈：梳理客户服务全流程中的关键动作，总结提炼服务经验形成报告，同步收集客户意见并反馈至总部，参与定期效果评估与优化迭代。
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1、本科及以上学历
2、具备3年以上银行、担保、保险、互联网金融等相关行业从业经历，有客服或电话销售经验者优先考虑。
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4、具有出色的服务意识与语言表达能力，对客户服务有系统认知及切实可行的实践方法。
2025-12-10 21:07
IP属地：山东德州
职位福利
大专3-5年
度小满科技（北京）有限公司
A轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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