南宁·青秀区
职位详情
岗位职责
1、在客服主管的指导下，参与制定具体工作计划并持续优化客户服务流程。
2、主动收集客户反馈及满意度信息，每周汇总形成客户情况报告，并提出可行的改进建议上报上级。
3、维护现有客户关系，挖掘潜在需求，推动二次合作机会。
4、及时响应客户投诉，迅速处理并跟进回访，确保问题高效、妥善解决。
5、定期对客户进行回访，掌握客户需求与市场动态，提升整体服务满意度。
6、日常工作中，负责医生科室相关的候诊、接诊、诊疗过程及后续关怀、复诊预约等环节，并按节点开展回访工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，形象端正，具备客服相关经验者优先考虑。
2、具有电话销售相关工作经验
3、具备良好的沟通能力，认同团队协作理念
4、具备较强的服务意识，能够适应带销售性质的工作内容
1、在客服主管的指导下，参与制定具体工作计划并持续优化客户服务流程。
2、主动收集客户反馈及满意度信息，每周汇总形成客户情况报告，并提出可行的改进建议上报上级。
3、维护现有客户关系，挖掘潜在需求，推动二次合作机会。
4、及时响应客户投诉，迅速处理并跟进回访，确保问题高效、妥善解决。
5、定期对客户进行回访，掌握客户需求与市场动态，提升整体服务满意度。
6、日常工作中，负责医生科室相关的候诊、接诊、诊疗过程及后续关怀、复诊预约等环节，并按节点开展回访工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，形象端正，具备客服相关经验者优先考虑。
2、具有电话销售相关工作经验
3、具备良好的沟通能力，认同团队协作理念
4、具备较强的服务意识，能够适应带销售性质的工作内容
2025-12-10 21:03
IP属地：广西南宁
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作售前客服电话客服售后客服
南宁爱人柏乐口腔门诊部有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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100-200元/天
兼职客服专员免费培训有提成11-20人完工结算经验不限学历不限全职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服质检客服企业内部客服
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