南宁·青秀区
职位详情
岗位职责
1、在客服主管的指导下，参与制定具体工作计划并持续优化客户服务流程。
2、主动收集客户反馈及满意度信息，每周汇总形成客户情况报告，并提出可行的改进建议上报上级。
3、维护现有客户关系，挖掘潜在需求，推动二次合作机会。
4、及时响应客户投诉，迅速处理并跟进回访，确保问题高效、妥善解决。
5、定期对客户进行回访，掌握客户需求与市场动态，提升整体服务满意度。
6、日常工作中，负责医生科室相关的候诊、接诊、诊疗过程及后续关怀、复诊预约等环节，并按节点开展回访工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，形象端正，具备客服相关经验者优先考虑。
2、具有电话销售相关工作经验
3、具备良好的沟通能力，认同团队协作理念
4、具备较强的服务意识，能够适应带销售性质的工作内容
1、在客服主管的指导下，参与制定具体工作计划并持续优化客户服务流程。
2、主动收集客户反馈及满意度信息，每周汇总形成客户情况报告，并提出可行的改进建议上报上级。
3、维护现有客户关系，挖掘潜在需求，推动二次合作机会。
4、及时响应客户投诉，迅速处理并跟进回访，确保问题高效、妥善解决。
5、定期对客户进行回访，掌握客户需求与市场动态，提升整体服务满意度。
6、日常工作中，负责医生科室相关的候诊、接诊、诊疗过程及后续关怀、复诊预约等环节，并按节点开展回访工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限，形象端正，具备客服相关经验者优先考虑。
2、具有电话销售相关工作经验
3、具备良好的沟通能力，认同团队协作理念
4、具备较强的服务意识，能够适应带销售性质的工作内容
2025-12-10 21:03
IP属地：广西南宁
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作售前客服电话客服售后客服
南宁爱人柏乐口腔门诊部有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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