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【岗位职责】
1、负责智能机器人、托管机器人、语音机器人相关语料的标注与知识体系整理,理解算法运行逻辑,能结合实际场景制定有效标注策略以提升机器人识别准确率。
2、基于对业务规则的深入掌握,针对机器人交互过程中的badcase开展根因分析并分类汇总,向算法或运营团队输出优化建议。
3、优化机器人应答话术文案,持续提升解决方案的表达清晰度与用户体验。
4、结合语料训练实践发现流程漏洞,完善机器人服务流程设计。
5、熟悉语料训练基本方法,熟练执行训练操作规范,并能根据业务需求不断细化训练标准。

【岗位要求】
1、熟悉业务知识,包括业务政策、处理流程及常见问题应对方案。
2、可独立运用数据采集、清洗、标注及统计工具完成语料处理与分析任务。
3、具备较强的逻辑思维、沟通协调、归纳总结能力,以及扎实的文字表达功底。
4、大专及以上学历,具有一年及以上相关领域工作经验。

【岗位亮点】
1、团队倡导开放坦诚的沟通文化,决策依据为事实与理性判断,而非职级高低。我们重视常识与专业,坚持从用户和业务角度出发思考问题。
2、有机会与人工智能、机器学习等多技术方向资深成员协同合作,共同推进项目发展,在实战中实现个人成长。
2026-07-05 14:12
IP属地:北京

职位福利

大专1-3年文字音频
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将心注入(北京)科技有限公司
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