珠海
职位详情
岗位职责：
•负责二级IT支持，为内部用户提供技术支持，担当用户与高级IT团队之间的沟通桥梁
•记录服务请求，持续跟进并跟踪处理进度直至用户需求完成或事件及时解决，确保工单有效闭环
•根据需要将系统、硬件及软件问题升级至相应技术团队
•与区域及全球团队协作，推进IT机房及相关终端用户变更事项
•在IT机房执行操作任务，协助各职能团队（如网络、Unix、Windows、DCC等），并按其指引完成必要的故障处理工作
•编写操作指南文档，并在用户咨询时提供操作指导
•在发生变更后及时更新相关资产台账信息
•完成摩根士丹利主管交办的其他工作任务
任职要求：
•大专或本科学历，计算机科学、网络、通信或相关IT专业优先
•具备良好的分析与问题解决能力
•能够同时处理多项任务，合理安排工作优先级
•普通话口头及书面沟通能力优秀，具备英文书写能力，英语水平良好者优先
•服务意识强，具备客户导向思维，善于团队协作
•具备出色的报告撰写能力
•有跨国企业或国际化团队工作经验者优先
•熟悉服务器硬件、网络设备、布线及PABX系统者优先
其他说明：
•根据摩根士丹利的工作安排，工程师可能需在非工作时间或周末值班
•负责二级IT支持，为内部用户提供技术支持，担当用户与高级IT团队之间的沟通桥梁
•记录服务请求，持续跟进并跟踪处理进度直至用户需求完成或事件及时解决，确保工单有效闭环
•根据需要将系统、硬件及软件问题升级至相应技术团队
•与区域及全球团队协作，推进IT机房及相关终端用户变更事项
•在IT机房执行操作任务，协助各职能团队（如网络、Unix、Windows、DCC等），并按其指引完成必要的故障处理工作
•编写操作指南文档，并在用户咨询时提供操作指导
•在发生变更后及时更新相关资产台账信息
•完成摩根士丹利主管交办的其他工作任务
任职要求：
•大专或本科学历，计算机科学、网络、通信或相关IT专业优先
•具备良好的分析与问题解决能力
•能够同时处理多项任务，合理安排工作优先级
•普通话口头及书面沟通能力优秀，具备英文书写能力，英语水平良好者优先
•服务意识强，具备客户导向思维，善于团队协作
•具备出色的报告撰写能力
•有跨国企业或国际化团队工作经验者优先
•熟悉服务器硬件、网络设备、布线及PABX系统者优先
其他说明：
•根据摩根士丹利的工作安排，工程师可能需在非工作时间或周末值班
2026-07-06 14:46
IP属地：广东珠海
职位福利
本科3-5年企业内部IT技术支持机房运维英文可沟通打印机/复印机维修经验售后支持/客户响应经验Python
中电金信软件有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
运维工程师
1.1-1.2万元/月
技术支持运维工程师5-10年本科MySQL/OracleLinuxMySqlpaas中间件Docker/KubernetesPython
珠海 香洲区
160/天技术支持半年岗（需全国出差）
160-170元/天
兼职技术支持经验不限大专服务器部署驻场全国出差企业内部IT技术支持售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT技术支持经验售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验大数据运维经验
广州 天河区
收藏职位
