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职位详情
一、学历背景
【硬性要求】本科及以上学历，工程管理、机电工程、暖通工程、能源与动力工程等相关专业。
【加分项】具备PMP（项目管理专业人士认证），掌握ISO质量管理体系或能源行业相关标准。
二、工作经验
【项目管理方向】：5年以上工程项目管理经历，其中3年以上政府类项目或大型市场化项目（如清洁供暖改造、光伏电站建设）全流程管理经验，主导完成不少于3个项目的完整交付（从立项至验收）。
【售后方向】2年以上售后服务从业经历，独立处理过复杂技术类客户问题（如系统运行异常、能效未达预期）。
【加分项】同时具备项目交付与售后运维经验，理解全生命周期服务流程。有西北区域项目实践，熟悉当地设备运行维护难点。
【年龄范围】30-45岁，兼具专业技术积累与现场应对能力，可承受高频出差及多任务并行工作节奏。
三、项目管理能力
【全流程管控】熟练掌握项目计划制定、进度跟踪、成本控制、风险识别与应对，保障项目按期高质量完成（如政府采暖改造需契合政策实施节点）。善用甘特图、WBS、PDCA等工具，实现施工过程可视化管理。
【技术落地能力】能识读暖通图纸与光伏系统结构图，协调施工队伍解决现场技术难题（如管线布局冲突、设备安装匹配问题）。
四、售后服务能力
【快速响应与诊断】接到报修后24小时内响应，通过远程支持（如视频连线诊断）或现场排查解决80%以上常见故障。建立典型故障案例库，推动研发优化产品设计（如针对采暖管路易冻堵问题提出改进措施）。
【客户关系维护】定期回访重点客户（如政府部门、大型社区），提供预防性维保建议（如采暖季前开展系统检查）。制定客户培训方案（如设备操作说明、节能使用指引），减少因操作不当引发的故障。
【数字化工具应用】熟练操作项目管理软件及售后服务平台，支撑数据化决策与流程管理。
五、性格特质
【服务型领导力】既能统筹施工团队高效推进作业，又能以“管家式”态度服务客户，兼顾客户需求与工程规范要求。
【高抗压与韧性】面对政府审查、客户投诉、施工突发中断等情况保持冷静，迅速找到解决方案。
【价值观匹配】认同“交付不是终点，服务创造口碑”的理念，反对“重建设轻运维”的短期行为。重视技术传承，主动提升项目团队与售后人员的综合能力。
六、薪酬福利
【薪酬范围】5K
【作息制度】周末双休
【保险】五险
【试用期】3个月
【硬性要求】本科及以上学历，工程管理、机电工程、暖通工程、能源与动力工程等相关专业。
【加分项】具备PMP（项目管理专业人士认证），掌握ISO质量管理体系或能源行业相关标准。
二、工作经验
【项目管理方向】：5年以上工程项目管理经历，其中3年以上政府类项目或大型市场化项目（如清洁供暖改造、光伏电站建设）全流程管理经验，主导完成不少于3个项目的完整交付（从立项至验收）。
【售后方向】2年以上售后服务从业经历，独立处理过复杂技术类客户问题（如系统运行异常、能效未达预期）。
【加分项】同时具备项目交付与售后运维经验，理解全生命周期服务流程。有西北区域项目实践，熟悉当地设备运行维护难点。
【年龄范围】30-45岁，兼具专业技术积累与现场应对能力，可承受高频出差及多任务并行工作节奏。
三、项目管理能力
【全流程管控】熟练掌握项目计划制定、进度跟踪、成本控制、风险识别与应对，保障项目按期高质量完成（如政府采暖改造需契合政策实施节点）。善用甘特图、WBS、PDCA等工具，实现施工过程可视化管理。
【技术落地能力】能识读暖通图纸与光伏系统结构图，协调施工队伍解决现场技术难题（如管线布局冲突、设备安装匹配问题）。
四、售后服务能力
【快速响应与诊断】接到报修后24小时内响应，通过远程支持（如视频连线诊断）或现场排查解决80%以上常见故障。建立典型故障案例库，推动研发优化产品设计（如针对采暖管路易冻堵问题提出改进措施）。
【客户关系维护】定期回访重点客户（如政府部门、大型社区），提供预防性维保建议（如采暖季前开展系统检查）。制定客户培训方案（如设备操作说明、节能使用指引），减少因操作不当引发的故障。
【数字化工具应用】熟练操作项目管理软件及售后服务平台，支撑数据化决策与流程管理。
五、性格特质
【服务型领导力】既能统筹施工团队高效推进作业，又能以“管家式”态度服务客户，兼顾客户需求与工程规范要求。
【高抗压与韧性】面对政府审查、客户投诉、施工突发中断等情况保持冷静，迅速找到解决方案。
【价值观匹配】认同“交付不是终点，服务创造口碑”的理念，反对“重建设轻运维”的短期行为。重视技术传承，主动提升项目团队与售后人员的综合能力。
六、薪酬福利
【薪酬范围】5K
【作息制度】周末双休
【保险】五险
【试用期】3个月
2026-06-26 13:42
IP属地：甘肃兰州
职位福利
本科5-10年实施交付经验
兰州华能生态能源科技股份有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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