佛山·禅城区
职位详情
售前客服岗位职责:
1、负责电商平台日常销售，提供产品讲解，回应客户疑问，协助客户完成下单；
2、订单流程跟进，包括确认订单信息、发货安排及物流进度追踪；
3、维护客户关系，提供持续性服务支持，提升客户满意度；
4、及时汇总服务过程中遇到的问题，并提交优化建议与解决方案；
5、配合上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、中专及以上学历，打字速度达标（60字/分钟），可高效处理多线沟通咨询；
2、工作积极主动，细致耐心，具备灵活应变能力，沟通表达顺畅，了解主流电商平台交易流程；
3、熟悉中式实木家具品类，能准确解答客户问题，有效推荐商品，推动订单成交；
4、遵守公司管理要求，责任感强，执行力高；
5、能适应倒班工作制，若无法接受夜班安排，请勿投递，感谢理解！
员工福利：部门团建下午茶，年度公司旅游，生日礼金，产假，婚假等
薪资架构：底薪+提成+餐补房补+社保
晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人
上班时间：
早班:08:00--17:00（含休息用餐时间）
晚班:15:00--凌晨00:00（含休息用餐时间）
1、负责电商平台日常销售，提供产品讲解，回应客户疑问，协助客户完成下单；
2、订单流程跟进，包括确认订单信息、发货安排及物流进度追踪；
3、维护客户关系，提供持续性服务支持，提升客户满意度；
4、及时汇总服务过程中遇到的问题，并提交优化建议与解决方案；
5、配合上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、中专及以上学历，打字速度达标（60字/分钟），可高效处理多线沟通咨询；
2、工作积极主动，细致耐心，具备灵活应变能力，沟通表达顺畅，了解主流电商平台交易流程；
3、熟悉中式实木家具品类，能准确解答客户问题，有效推荐商品，推动订单成交；
4、遵守公司管理要求，责任感强，执行力高；
5、能适应倒班工作制，若无法接受夜班安排，请勿投递，感谢理解！
员工福利：部门团建下午茶，年度公司旅游，生日礼金，产假，婚假等
薪资架构：底薪+提成+餐补房补+社保
晋升机制：组长-主管-经理-总监-合伙人
上班时间：
早班:08:00--17:00（含休息用餐时间）
晚班:15:00--凌晨00:00（含休息用餐时间）
2025-12-10 17:28
IP属地：广东佛山
职位福利
中专/中技1年以下含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
佛山市木优庭家具有限公司
B轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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