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岗位职责:
(一)、提高患者用药依从性(稳定客流、拓展新客)
1.为慢病患者提供用药指导并定期随访,预防因专业知识不足或疏忽造成的漏服、错服等情况;协助患者规范用药,增强用药依从性,助力病情有效控制;
2.为慢病患者建立专属健康档案,实施全程药物治疗管理服务,涵盖用药指导、不良反应跟踪及用药方案优化建议;

(二)、提升药店服务内涵,强化门店专业形象与市场竞争力
1.熟悉慢病药品的适应症、用法用量及治疗路径,提供针对性用药建议,推动药店由传统药品销售向健康管理服务转型,树立专业化服务口碑;
2.维系患者关系,通过回访沟通、日常监测、活动邀请、健康宣教等方式提升客户忠诚度;
3.汇总并传递慢病患者的用药与健康需求,助力企业服务能力升级。

(三)、配合店长提升门店慢病管理能力与团队专业水平
1.协助店长或总部开展员工培训工作,如糖尿病基础知识普及、慢病产品讲解、疾病防控方法教学等,提升团队专业素养与服务水平;
2.配合采购与营销部门,推进慢病项目的实施及促销活动落地执行。

(四)、支持门店实现慢病品类销售增长与客流互动
1.结合慢病患者权益政策及专员专业建议,推荐适宜的药品或健康类产品,促进慢病相关品类联动销售,助力完成门店销售任务;
2.协同门店开展活动邀约,吸引周边慢病人群到店参与。

岗位要求:大专及以上学历,药学、医学、临床、护理等相关专业毕业;具备医院或药店工作经验者优先
2025-12-10 17:06
IP属地:新疆乌鲁木齐

职位福利

大专及以上1-3年
企业发布信息图
新疆百草堂医药连锁经销有限公司
· 5人以上
鱼泡安全保障
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