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职位详情

一、岗位职责

1. 本岗位为非销售性质,主要通过电话与逾期客户沟通,提醒并协助其按时还款,提供切实可行的解决方案,助力客户减少经济与信用损失,维护良好征信记录;

2. 主动回访来电客户,准确传达帮扶政策、应还金额、还款方式及截止时间等相关信息;

3. 向客户说明现行相关规则,协助维护其信用状况;

4. 对客户信息存在缺失的情况,及时补充完善,确保后续沟通顺畅。

二、任职资格

1. 年龄要求26~38岁,条件优异者可适当放宽,具备熟练打字能力;

2. 大专及以上学历,应届毕业生亦可申请(优秀者最低可放宽至全日制大专);

3. 拥有电话客服、电销、销售或地面推广等相关工作经验者优先考虑;

4. 具备较强的合规意识,工作认真负责,富有同理心,沟通表达能力强;

5. 个人征信良好,无任何犯罪记录。

三、企业亮点

1. 公司规模:成立于2005年,全国设有40余家分支机构,属全国性正规企业,管理体系健全,薪酬制度公开透明,长期与中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、招商银行、广发银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、支付宝、微众银行等持牌金融机构保持深度合作,屡获行业荣誉;

2. 薪资构成:无责任底薪+绩效提成+各类奖金,提成上不封顶,按能力获取回报(每年四次调薪机会,每季度均可晋升调薪),设有月度激励与项目奖励机制;提供具有市场竞争力的底薪保障,前三个月保底薪资3800元,试用期为6个月;

3. 福利保障:缴纳五险一金,定期举办生日会、下午茶活动,享有节日福利、年度旅游1-2次及公司组织的团建活动;

4. 带薪休假:依法享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类带薪假期;

5. 职业培训:配备系统化培训机制,新员工可免费参加入职培训、业务提升培训、进阶课程及管理能力培养等全方位学习;

6. 职业发展:晋升路径清晰且高效,发展空间广阔(晋升路径:专员-组长-主管-经理-总监),支持全国范围轮岗或晋升,平台资源丰富;

7. 工作时间:每日8:30-12:00,14:00-18:00,每月休息5-7天(每月第二个周六正常出勤)。

有意者欢迎直接联系或投递简历
2025-12-10 17:03
IP属地:云南昆明

职位福利

大专经验不限
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深圳市恒源昊信息科技有限公司
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