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岗位职责:
1、接受各大国有及股份制银行委托,针对信用卡、个人贷款逾期客户开展通知提醒与协商方案服务,协助推进不良资产的妥善处理;
2、依据银行操作规范,使用专业合规的话术通过电话、信函等形式,提醒金融逾期用户及时处理欠款问题,结合客户实际情况制定可行方案,协助达成新的还款约定,助力维护其在金融机构的信用状态;
3、及时更新并登记客户信息,协助解决客户在二次协商过程中出现的相关问题;
4、本岗位无需自主开拓客户资源,系统自动拨号作业,成功达成协议客户可继续保留跟进。

任职要求:
1、大专及以上学历,具备金融或法律相关知识者优先;
2、年龄25-37周岁,普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
3、性格开朗,反应迅速,具备较强的应变能力和稳定的心理素质;
4、价值观端正,无任何犯罪记录,个人征信状况良好;
5、具有一年以上工作经历,熟练操作电脑,掌握Office办公软件的基本应用;
6、有同类岗位客服或销售从业经验者优先录用。

福利待遇:
--优厚薪酬:试用期无责任底薪4000+岗位津贴+不封顶提成+奖金,综合月均收入7000以上;
--每月休息5-7天(加班享有补贴)+年假+国家法定节假日+五险一金;
--舒适整洁的办公环境;
--完善的入职培训与持续在职培养,提供公开透明的晋升机会;
--每年享受公司组织的国内外旅游福利;
--享有多项季度奖/项目奖励+节日福利(端午、中秋、春节、生日礼品等)。
2025-12-10 17:01
IP属地:湖北武汉

职位福利

大专1-3年银行/互联网金融银行不良资产清收经验失联查找电话客服经验沟通/谈判能力电话催收普通话流利
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