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订单跟进
•接单处理：接收客户订单后，核实产品规格、数量、交期等要素，确认准确无误后录入系统，并同步至生产或采购环节。
•进度跟踪：持续监控生产、采购及物流各阶段进展，包括原材料到货、生产排程、成品完成情况等，及时识别并协调处理可能影响交付的问题，如生产延迟、物料不足等情形。
•交期管理：与客户及内部团队保持沟通，动态更新交付时间，若遇突发变更等情况，需重新评估交付周期并告知客户，协商可行的应对方案。
客户沟通
•需求对接：与客户保持常态化联系，收集其对产品的具体要求或特殊需求（如包装定制、质量标准），并精准传递至相关部门执行。
•信息反馈：主动向客户通报订单执行进展，涵盖生产状态、物流动态等内容，回应客户关于价格调整、售后服务等方面的咨询。
•关系维护：通过高效沟通提升客户体验，妥善处理客户投诉或建议，如产品质量争议、服务反馈问题，推动内部优化，助力长期合作。
单据与数据管理
•文件整理：负责编制并归档订单相关文件，如合同、发票、装箱单、报关单等，确保内容准确、格式合规，并按流程提交客户或内部单位。
•数据统计：汇总订单相关数据，包括销售额、交付达成率、客户需求变化趋势等，为业务分析和决策提供依据，例如识别畅销品类，辅助销售策略制定。
•异常记录：登记订单执行过程中出现的异常状况
8小时大小周上班制度8:00-12:00，13:30-17:30。
节假日礼品发送，不定时团建活动，
•接单处理：接收客户订单后，核实产品规格、数量、交期等要素，确认准确无误后录入系统，并同步至生产或采购环节。
•进度跟踪：持续监控生产、采购及物流各阶段进展，包括原材料到货、生产排程、成品完成情况等，及时识别并协调处理可能影响交付的问题，如生产延迟、物料不足等情形。
•交期管理：与客户及内部团队保持沟通，动态更新交付时间，若遇突发变更等情况，需重新评估交付周期并告知客户，协商可行的应对方案。
客户沟通
•需求对接：与客户保持常态化联系，收集其对产品的具体要求或特殊需求（如包装定制、质量标准），并精准传递至相关部门执行。
•信息反馈：主动向客户通报订单执行进展，涵盖生产状态、物流动态等内容，回应客户关于价格调整、售后服务等方面的咨询。
•关系维护：通过高效沟通提升客户体验，妥善处理客户投诉或建议，如产品质量争议、服务反馈问题，推动内部优化，助力长期合作。
单据与数据管理
•文件整理：负责编制并归档订单相关文件，如合同、发票、装箱单、报关单等，确保内容准确、格式合规，并按流程提交客户或内部单位。
•数据统计：汇总订单相关数据，包括销售额、交付达成率、客户需求变化趋势等，为业务分析和决策提供依据，例如识别畅销品类，辅助销售策略制定。
•异常记录：登记订单执行过程中出现的异常状况
8小时大小周上班制度8:00-12:00，13:30-17:30。
节假日礼品发送，不定时团建活动，
2026-06-18 13:43
IP属地：广东东莞
职位福利
大专3-5年大小周五险
翰华芯通(东莞)电子有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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