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职位详情

工作内容:
(一)订单全流程管控:
接收客户订单后,精准核对产品规格、数量、价格、交货期等信息,及时同步至生产/供应链部门,跟踪订单生产/备货进度,协调解决订单执行中的异常问题(如物料短缺、工期延误等),确保订单按约定时间交付;
(二)客户沟通与关系维护:
定期与客户对接,主动反馈订单进展,响应客户关于订单状态、物流信息的咨询,收集客户使用反馈与潜在需求,建立良好客户沟通机制,提升客户粘性;
(三)单据与数据管理:
规范整理订单合同、发货单、验收单等相关单据,确保文件完整归档;记录订单执行数据(如交付率、异常订单处理率),定期汇总形成报表,为业务优化提供数据支持;
(四)跨部门协同:
与生产、物流、财务、打包等部门高效协作,推动解决订单履约中的跨部门问题(如生产排期调整、缺货情况、ERP吉客云系统手工单),完成上级交付得工作任务,保障业务流程闭环;
(五)吉客云及时点单发货:
接收客户订单后,半小时内核对产品规格、数量、收货信息,同步在吉客云系统完成点单录入(确保信息与订单一致,无错填、漏填);针对常规有现货订单,需在订单确认后1小时内通过吉客云发起发货指令,关联物流单号,确保符合平台24小时内发货要求。

任职资格:
1、打字速度快,熟悉电脑基本操作。
2、对待工作认真负责,具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力。
3、有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、服务客户的角度出发。
4.年龄18-30岁,有长远职业规划,有独立思维,长期稳定

薪资待遇:
1、试用期3500-4000+月休4天+法定节假日+有薪年假+晋升空间+培训拓展团建活动+良好的企业文化和学习提升环境
2、上班时间9:00-18:00,月休4天
2026-10-11 12:49
IP属地:湖北武汉

职位福利

大专经验不限仓管物流经验不需要出差跟单经验ERP系统经验文员经验EXCEL经验月休四天日化品经验五险
企业发布信息图
东莞市米颂厨具有限公司
B轮 · 20-99人
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