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东莞
职位详情
岗位职责
1. 负责上门勘测并及时将结果同步至销售与设计部门，确保产品信息及数据的准确性。
2. 配合销售团队开展工作，为客户提供售前技术咨询及现场勘测服务，解答其关于产品功能与使用的各类疑问。
3. 主要承担小米智能家居产品的售后安装与调试任务，通过电话、线上平台或实地服务等方式，协助用户完成产品安装，并解决使用过程中出现的各种问题。
4. 汇总客户反馈意见，快速响应并处理相关问题，助力产品优化与用户体验升级。
任职要求
1. 电子、通信、自动化等相关专业背景，持有电工证等资格证书者优先考虑。
2. 熟悉智能家居产品的运行原理及操作流程，具备智能家居领域售后服务经验者更佳。
3. 具备扎实的安装调试能力与故障排查技能，能熟练操作相关工具设备。
4. 拥有良好的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地回应客户需求，提供专业技术支持。
5. 学习能力强，可迅速掌握新产品技术要点与操作规范。
1. 负责上门勘测并及时将结果同步至销售与设计部门，确保产品信息及数据的准确性。
2. 配合销售团队开展工作，为客户提供售前技术咨询及现场勘测服务，解答其关于产品功能与使用的各类疑问。
3. 主要承担小米智能家居产品的售后安装与调试任务，通过电话、线上平台或实地服务等方式，协助用户完成产品安装，并解决使用过程中出现的各种问题。
4. 汇总客户反馈意见，快速响应并处理相关问题，助力产品优化与用户体验升级。
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1. 电子、通信、自动化等相关专业背景，持有电工证等资格证书者优先考虑。
2. 熟悉智能家居产品的运行原理及操作流程，具备智能家居领域售后服务经验者更佳。
3. 具备扎实的安装调试能力与故障排查技能，能熟练操作相关工具设备。
4. 拥有良好的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地回应客户需求，提供专业技术支持。
5. 学习能力强，可迅速掌握新产品技术要点与操作规范。
2026-10-25 13:20
IP属地：广东东莞
职位福利
大专1-3年家电维修电工证智能家居
东莞市兴腾科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
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