正规银行客服（朝九晚六/双休/五险一金）

8000-13000元/月

杭州

月结

苏女士

已实名

企业认证

上海迪扬信息科技有限公司

职位详情

客服专员

一、［薪资待遇］
1、无责任底薪4360-4660元，基础底薪3660元＋加班补贴（700-1000元）＋提成2000-7500元，具体视银行项目而定，月综合收入6000-8000+，上不封顶，每月10号准时发薪。
2、工作时间：早上九点至下午六点，周末双休
3、公司依法缴纳社会保险，入职满一年可享带薪年休假；
4、设有工龄奖金（每年递增100元），服务年限越长，奖励越高；
5、享有国家规定的各类法定假期：产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等，并享受相应补贴及节日福利津贴；
6、公司每年组织一次海外团建旅游，目的地包括韩国、日本、泰国、马来西亚等国家；
7、晋升机制：依据工作表现与入职时长综合评估职级，实现薪资提升；管理发展路径为：员工级→组长级→主管级→经理级（所有管理层岗位均从内部员工中选拔晋升）

二、［工作内容］
1、对存在逾期未还款情况的客户进行提醒、督促，并引导其完成欠款结清；
2、真实记录每次催收结果，并合理安排后续跟进计划；
3、专业管理逾期账户，根据客户实际情况做出对应处理，及时上报异常问题；
4、在催收过程中核实客户信息，识别潜在风险点，并提出有效的风险预警建议；
5、客户资源由合作银行直接提供，无需自行开发或外出拓展客户

三、［工作要求］
1、基本条件：年龄20至40岁，中专及以上学历，品行良好，态度积极，具备学习意识和主动进取精神，处事灵活应变
2、优先录用中专以上学历人员，应届毕业生亦可接受，有电话客服或电销从业经历者优先考虑
3、个性积极阳光，富有正向能量，原则性强，明辨是非

四、管理制度：公司实行人性化管理模式，上级领导亲和力强，杜绝官僚作风，严禁职场内斗；若发现有人在办公环境中传播负面情绪，无论职位高低、能力如何，一律劝退处理；团队氛围融洽，注重工作中的愉悦感与归属感，快乐上班是我们的共同追求

2025-12-10 15:34

IP属地：浙江杭州

职位福利

高中经验不限下午茶+每月生日会电话客服办公室坐班不含销售的客服工作五险一金+年底双薪正常工作制带薪年假+五险一金