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岗位职责:
1、主导公司产品在各大外卖平台的整体运营策略与发展规划,制定标准化工作流程,优化组织架构,助力企业战略目标实现;
2、统筹线上外卖渠道(饿了么、美团外卖、口碑等)的运营策略落地执行,负责产品规划、上线发布及门店日常管理,运用高效运营手段实现业务持续增长;
3、完善公司餐饮品类会员体系与成本管控机制,推动各平台订单量实现显著且稳定的提升;
4、深度分析产品表现与运营数据,基于数据结果制定用户运营、活动策划及内容传播方案,提升整体运营效率;
5、系统收集并研究外卖市场需求,开展竞品分析、类目榜单研究,为产品开发、定价策略、功能优化及包装设计提供决策支持;
6、持续评估产品运营状况,结合数据分析输出用户运营、活动运营和内容运营策略,并对核心运营指标达成负责;
7、整合用户反馈信息,洞察用户真实需求,提出切实可行的产品体验优化建议;
8、优化外卖运营全流程管理体系,针对重大营销活动制定作战计划,并沉淀可复用的方法论。

任职要求:
1、本科及以上学历,具备约3年甲方连锁餐饮行业运营管理背景,2年以上外卖运营实战经验(曾担任饿了么、美团相关岗位、团长或总监级别职务2年以上),或拥有品牌连锁企业外卖运营总监经历者优先;
2、掌握外卖行业动态,精通O2O运营逻辑与渠道规则,熟练运用各类平台推广工具与活动资源,独立完成过外卖平台流程搭建与实施,熟悉互联网营销策略;
3、擅长数据分析与用户行为解读,具备较强的产品理解力与用户洞察能力者优先;
4、具备成熟的用户转化与核心用户维护经验,形成系统化方法论者优先;
5、熟悉商品供应管理与销售运营流程,有外卖商品策略分析或销售运营项目实践经验者更佳;
6、逻辑严谨,具备出色的数据分析、团队协作及项目推动能力;
7、具备敏锐的产品感知力与市场判断力,能承受工作压力,积极面对挑战,目标感强;
8、以结果为导向,自我驱动意识强,具备良好的团队协作精神;
9、思路清晰,兼具市场敏锐度、策划能力、组织协调能力与开拓进取精神。
2025-12-10 15:27
IP属地:上海

职位福利

本科经验不限美团饿了么外卖
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上海猪嗲嗲餐饮管理有限公司
A轮 · 1000-9999人
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