徐汇区
职位详情
岗位职责：
1、销售数据分析与报告
（1）整理并分析销售相关数据，如销售额、销售量及市场份额等，按月汇总各区域销售表现，形成结构化报表。
（2）配合总经理完成销售类报告撰写，提供精准的数据支撑与业务洞察，服务于内部策略规划、管理层决策以及对外合作交流。
2、销售计划协助制定与跟进
（1）参与年度、季度和月度销售目标的拟定工作，结合公司战略方向、市场动向及过往业绩数据，提出切实可行的目标建议。
（2）监控销售计划落地进展，识别执行偏差，如区域进度落后或团队未达预期等情况，及时向总经理预警并推动应对措施。
3、市场调研与信息收集
（1）持续跟踪行业发展趋势、竞品动态及市场环境变化，搜集竞争对手在产品设计、定价机制等方面的信息。
（2）对获取的市场资料进行归纳分析，提炼关键洞察，为总经理优化销售策略提供参考依据，提升市场响应能力。
4、客户信息及客户投诉管理
（1）定期更新和维护客户档案，保障客户数据的真实、完整与可用性。
（2）协助总经理开展重点客户关系管理，包括策划拜访安排、准备材料、记录沟通要点及客户需求等内容。
（3）接到客户投诉后，第一时间登记问题详情，并联动售后、技术等相关职能协同处理，全程跟进解决进度，确保客户满意度。
（4）定期复盘客户投诉案例，识别高频问题与系统性风险，形成分析报告提交总经理，并提出流程优化建议以降低后续投诉率。
5、销售会议组织与记录
（1）统筹销售会议筹备工作，明确会议时间、场地、议程安排，提前收集参会人员议题与汇报内容，提升会议效率。
（2）完整记录会议讨论结果，包括决议事项、行动计划和责任分工，会后迅速整理纪要并分发至相关人员，同步监督执行落实情况。
6、内部沟通协调
（1）承担总经理与销售团队及其他职能部门之间的信息传递角色，准确传达上级指令，同时反馈一线实际需求与问题。
（2）促进跨部门协作顺畅运行，协调解决销售与其他业务单元在合作过程中出现的矛盾或障碍。
7、文件与合同管理
（1）协助销售总经理处理各类文书事务，如合同、报价单、合作协议等，负责文本起草、合规审查、归档保存等工作，确保文档规范合法。
（2）监控合同履约进程，提示关键履约节点及相关义务，防范潜在违约风险。
岗位要求：
1. 熟练掌握常用办公软件，具备扎实的数据处理与分析能力；
2. 工作积极主动，学习能力强，具备良好的沟通技巧和表达能力；
3. 情绪稳定，能够适应一定强度的工作压力；
4. 注重细节，沟通顺畅。
加分项
具备法律行业从业经验者优先
1、销售数据分析与报告
（1）整理并分析销售相关数据，如销售额、销售量及市场份额等，按月汇总各区域销售表现，形成结构化报表。
（2）配合总经理完成销售类报告撰写，提供精准的数据支撑与业务洞察，服务于内部策略规划、管理层决策以及对外合作交流。
2、销售计划协助制定与跟进
（1）参与年度、季度和月度销售目标的拟定工作，结合公司战略方向、市场动向及过往业绩数据，提出切实可行的目标建议。
（2）监控销售计划落地进展，识别执行偏差，如区域进度落后或团队未达预期等情况，及时向总经理预警并推动应对措施。
3、市场调研与信息收集
（1）持续跟踪行业发展趋势、竞品动态及市场环境变化，搜集竞争对手在产品设计、定价机制等方面的信息。
（2）对获取的市场资料进行归纳分析，提炼关键洞察，为总经理优化销售策略提供参考依据，提升市场响应能力。
4、客户信息及客户投诉管理
（1）定期更新和维护客户档案，保障客户数据的真实、完整与可用性。
（2）协助总经理开展重点客户关系管理，包括策划拜访安排、准备材料、记录沟通要点及客户需求等内容。
（3）接到客户投诉后，第一时间登记问题详情，并联动售后、技术等相关职能协同处理，全程跟进解决进度，确保客户满意度。
（4）定期复盘客户投诉案例，识别高频问题与系统性风险，形成分析报告提交总经理，并提出流程优化建议以降低后续投诉率。
5、销售会议组织与记录
（1）统筹销售会议筹备工作，明确会议时间、场地、议程安排，提前收集参会人员议题与汇报内容，提升会议效率。
（2）完整记录会议讨论结果，包括决议事项、行动计划和责任分工，会后迅速整理纪要并分发至相关人员，同步监督执行落实情况。
6、内部沟通协调
（1）承担总经理与销售团队及其他职能部门之间的信息传递角色，准确传达上级指令，同时反馈一线实际需求与问题。
（2）促进跨部门协作顺畅运行，协调解决销售与其他业务单元在合作过程中出现的矛盾或障碍。
7、文件与合同管理
（1）协助销售总经理处理各类文书事务，如合同、报价单、合作协议等，负责文本起草、合规审查、归档保存等工作，确保文档规范合法。
（2）监控合同履约进程，提示关键履约节点及相关义务，防范潜在违约风险。
岗位要求：
1. 熟练掌握常用办公软件，具备扎实的数据处理与分析能力；
2. 工作积极主动，学习能力强，具备良好的沟通技巧和表达能力；
3. 情绪稳定，能够适应一定强度的工作压力；
4. 注重细节，沟通顺畅。
加分项
具备法律行业从业经验者优先
2025-12-10 15:24
IP属地：上海
职位福利
大专及以上3-5年法律行业
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