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职位详情

岗位职责:
1. 负责对接并妥善处理与物流相关的客户咨询及各类问题。
2. 全程跟踪物流运作,保障客户货物准时送达。
3. 汇总并分析物流相关数据,负责回单的收集与整理,确保物流信息准确无误。
4. 保持与客户的高效沟通,及时响应并解决物流环节中的突发状况。
5. 协同相关部门完成各类表格的信息录入工作。
6. 完成上级交办的其他相关工作任务。

任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与主动服务客户的意识。
2. 能够熟练处理物流过程中的各类数据与信息资料。
3. 熟悉物流操作流程,掌握常用物流软件及工具的操作。
4. 具有较强的物流异常问题分析与处理能力。
2025-12-10 15:24
IP属地:上海

职位福利

高中及以上1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
企业发布信息图
上海朝泰物流有限公司
未融资 · 2人以上
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