职位详情
岗位职责:
1、定期或不定期通过电话与客户沟通,收集客户对医院服务的反馈,了解治疗效果、未成交原因及潜在服务需求,持续提升客户满意度与关系维护;
2、协助跟进复诊安排,配合现场咨询引导客户完成缴费、拍片、化验、术前准备、取药等流程性事务;
3、当现场咨询接待繁忙时,主动与客户交流,收集有助于后续沟通的信息,支持咨询顺利推进洽谈;
4、协同咨询团队达成既定工作目标。
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,职业素养良好,形象端庄、气质大方;
2、学习适应能力强,始终以客户为中心的服务意识突出;
3、言行得体,具有团队合作精神和责任心;
4、有网络电话咨询或口腔领域咨询助理工作经验者优先考虑;
5、具备医疗行业相关背景者优先。
1、定期或不定期通过电话与客户沟通,收集客户对医院服务的反馈,了解治疗效果、未成交原因及潜在服务需求,持续提升客户满意度与关系维护;
2、协助跟进复诊安排,配合现场咨询引导客户完成缴费、拍片、化验、术前准备、取药等流程性事务;
3、当现场咨询接待繁忙时,主动与客户交流,收集有助于后续沟通的信息,支持咨询顺利推进洽谈;
4、协同咨询团队达成既定工作目标。
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,职业素养良好,形象端庄、气质大方;
2、学习适应能力强,始终以客户为中心的服务意识突出;
3、言行得体,具有团队合作精神和责任心;
4、有网络电话咨询或口腔领域咨询助理工作经验者优先考虑;
5、具备医疗行业相关背景者优先。
2025-12-10 15:22
IP属地:上海
职位福利
大专及以上1年以下

上海易美口腔医院有限公司
未融资 · 3人以上


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