黄浦区
职位详情
岗位职责 ：
1. 高效响应并处理企业内部各类 IT 服务请求，涉及操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络连接及办公设备的安装、配置、管理与维护，保障 IT 服务持续稳定，满足员工日常办公需求。
2. 负责 PC 软硬件故障的识别、分析与修复，结合公司发展需要和技术演进方向，制定并落实软硬件更新升级计划，优化设备性能与系统兼容性，确保工作效率不受硬件制约。
3. 全面负责桌面终端设备（包括台式机、笔记本、打印机等）的部署、调试、配置和日常运维，保证设备正常运转，快速响应并解决故障问题，减少停机时间，提升员工使用体验。
4. 承担办公辅助设备（如电话系统、打印机、视频会议系统等）的安装、调试与技术支持工作，确保其与企业网络及信息系统良好集成，为员工提供高效、顺畅的办公支持。
5. 担任业务部门与 IT 团队之间的协调纽带，主动与用户沟通交流，准确把握需求与反馈，整合资源及时解决技术问题，保障系统平稳运行，提高整体服务满意度。
6. 负责公司基础网络环境的维护，包括网络设备的配置管理、故障排查与恢复，确保网络通畅安全；同时承担机房日常巡检、环境监测及设备保养任务，保障核心设施稳定运行。
7. 建立健全 IT 资产管理制度，执行资产登记、定期盘点、维护更新及报废处置流程，确保账目与实物一致，提升资产使用效率，控制运营支出。
8. 完成上级交办的其他 IT 相关事务，如参与制定 IT 管理规范、协助推进信息化项目实施等，助力企业实现数字化建设目标。
任职要求 ：
1. 本科及以上学历，计算机或信息技术相关专业优先，热爱 IT 行业，具备扎实的计算机理论基础和网络知识体系。
2. 具备 3 年以上外资企业 IT 桌面支持实战经验，熟悉外企 IT 运维流程与标准规范，拥有应对复杂技术问题的能力，能迅速融入国际化工作氛围。
3. 掌握全面的 PC 软硬件技术，可独立完成常见故障诊断与修复，熟练进行操作系统（如 Windows、macOS）和办公套件（如 Microsoft Office）的安装配置，并了解主板、硬盘、内存等硬件组件的维护与替换操作。
4. 熟悉各类桌面终端及办公外围设备的技术原理与维护方式，具备较强的设备安装、调试与配置能力，能够高效处理设备异常，保障业务连续性。
5. 具备良好的沟通技巧和团队协作意识，能与各部门员工有效互动，协调资源解决技术难题；同时拥有较强的学习意愿和自主提升能力，能持续跟进新技术发展。
6. 英语读写流利，能准确理解英文技术资料，可与外籍同事进行基本英语交流，保障跨语言环境下的信息传递与问题处理顺畅。
1. 高效响应并处理企业内部各类 IT 服务请求，涉及操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络连接及办公设备的安装、配置、管理与维护，保障 IT 服务持续稳定，满足员工日常办公需求。
2. 负责 PC 软硬件故障的识别、分析与修复，结合公司发展需要和技术演进方向，制定并落实软硬件更新升级计划，优化设备性能与系统兼容性，确保工作效率不受硬件制约。
3. 全面负责桌面终端设备（包括台式机、笔记本、打印机等）的部署、调试、配置和日常运维，保证设备正常运转，快速响应并解决故障问题，减少停机时间，提升员工使用体验。
4. 承担办公辅助设备（如电话系统、打印机、视频会议系统等）的安装、调试与技术支持工作，确保其与企业网络及信息系统良好集成，为员工提供高效、顺畅的办公支持。
5. 担任业务部门与 IT 团队之间的协调纽带，主动与用户沟通交流，准确把握需求与反馈，整合资源及时解决技术问题，保障系统平稳运行，提高整体服务满意度。
6. 负责公司基础网络环境的维护，包括网络设备的配置管理、故障排查与恢复，确保网络通畅安全；同时承担机房日常巡检、环境监测及设备保养任务，保障核心设施稳定运行。
7. 建立健全 IT 资产管理制度，执行资产登记、定期盘点、维护更新及报废处置流程，确保账目与实物一致，提升资产使用效率，控制运营支出。
8. 完成上级交办的其他 IT 相关事务，如参与制定 IT 管理规范、协助推进信息化项目实施等，助力企业实现数字化建设目标。
任职要求 ：
1. 本科及以上学历，计算机或信息技术相关专业优先，热爱 IT 行业，具备扎实的计算机理论基础和网络知识体系。
2. 具备 3 年以上外资企业 IT 桌面支持实战经验，熟悉外企 IT 运维流程与标准规范，拥有应对复杂技术问题的能力，能迅速融入国际化工作氛围。
3. 掌握全面的 PC 软硬件技术，可独立完成常见故障诊断与修复，熟练进行操作系统（如 Windows、macOS）和办公套件（如 Microsoft Office）的安装配置，并了解主板、硬盘、内存等硬件组件的维护与替换操作。
4. 熟悉各类桌面终端及办公外围设备的技术原理与维护方式，具备较强的设备安装、调试与配置能力，能够高效处理设备异常，保障业务连续性。
5. 具备良好的沟通技巧和团队协作意识，能与各部门员工有效互动，协调资源解决技术难题；同时拥有较强的学习意愿和自主提升能力，能持续跟进新技术发展。
6. 英语读写流利，能准确理解英文技术资料，可与外籍同事进行基本英语交流，保障跨语言环境下的信息传递与问题处理顺畅。
2026-02-13 14:38
IP属地：上海
职位福利
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