中山
职位详情
一、工作内容
• 负责物流环节的售后客服事务，登记包裹相关售后信息，并全程跟进处理直至完结。
• 不涉及买家端的售后服务，无需电话沟通，专注于物流侧售后流程的执行与闭环。
• 通过在线表格记录物流单号及售后进展，利用系统查询包裹状态，协助完成后续跟进工作。
二、任职要求
• 具备基本的电脑操作能力，熟练使用Office办公软件（如Word、Excel等），普通话标准，表达顺畅，打字速度不低于50字/分钟。
• 熟悉常用操作系统及工作平台，例如TMS、WMS等系统操作。
• 服务意识强，工作积极主动、耐心细致，具备良好的逻辑思维和沟通能力，能够独立思考并解决问题。
三、工作优势
• 团队氛围：团队协作轻松融洽，工作环境舒适，提供公寓式2人间住宿（含空调，免水电费）。
• 福利补贴：每日享有20元餐补，配备高温补贴，节假日常有福利物品发放。
• 工作福利：每月组织一次团建活动，不定期提供下午茶点。
• 无加班安排，正常时间下班，工作生活节奏平衡。
• 工作时间：实行两班制（每半月轮班一次）
早班：08:00 - 18:00，中午休息1小时
中班：13:00 - 23:00，下午休息1小时
• 负责物流环节的售后客服事务，登记包裹相关售后信息，并全程跟进处理直至完结。
• 不涉及买家端的售后服务，无需电话沟通，专注于物流侧售后流程的执行与闭环。
• 通过在线表格记录物流单号及售后进展，利用系统查询包裹状态，协助完成后续跟进工作。
二、任职要求
• 具备基本的电脑操作能力，熟练使用Office办公软件（如Word、Excel等），普通话标准，表达顺畅，打字速度不低于50字/分钟。
• 熟悉常用操作系统及工作平台，例如TMS、WMS等系统操作。
• 服务意识强，工作积极主动、耐心细致，具备良好的逻辑思维和沟通能力，能够独立思考并解决问题。
三、工作优势
• 团队氛围：团队协作轻松融洽，工作环境舒适，提供公寓式2人间住宿（含空调，免水电费）。
• 福利补贴：每日享有20元餐补，配备高温补贴，节假日常有福利物品发放。
• 工作福利：每月组织一次团建活动，不定期提供下午茶点。
• 无加班安排，正常时间下班，工作生活节奏平衡。
• 工作时间：实行两班制（每半月轮班一次）
早班：08:00 - 18:00，中午休息1小时
中班：13:00 - 23:00，下午休息1小时
2025-12-10 15:20
IP属地：广东中山
职位福利
大专1-3年包住不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
上海扬腾供应链管理有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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