职位详情
1、负责客户设备(如工业机械、电气设备、自动化仪器等)的故障诊断与修复:通过电话沟通、远程协助或实地支持,准确识别设备异常(如零部件失效、参数偏差),依据维修标准执行配件更换、系统校准,保障设备稳定运行;
2、响应客户技术支持需求:认真听取客户反映的设备运行问题,明确解答操作困惑,提供日常维护指导,增强客户体验;现场服务期间严格遵守客户管理要求,保持作业区域清洁有序;
3、完善售后服务记录:完整填写维修日志(包括故障表现、处理措施、替换部件、服务时长),及时维护售后数据台账,定期归纳典型故障案例及应对方法,建立可复用的技术资料库;
4、协同团队协作:将客户提出的设备优化建议传递至研发或生产相关部门,配合开展售后备件盘点,确保维修所需物料供应高效;
5、严守安全作业规程:在维修过程中全面落实设备安全操作规范,落实个人防护措施,杜绝因操作失误导致的安全隐患或设备二次损伤。
任职要求
1、高中 / 中专及以上学历,具备1年以上设备维护、现场技术服务经验者优先,掌握机械、电气或自动化设备基础知识者更佳;
2、具有较强的实操能力与问题判断能力,能独立完成设备拆装、零件更换与功能调试,熟练使用万用表、示波器等常规检测仪器;
3、具备良好的语言表达能力和客户服务意识,能够清晰说明维修流程,细致回应客户关切,可接受 occasional 出差或现场支持任务;
4、身体健康,无影响现场工作的健康问题(如运动功能受限、高空作业禁忌症),工作态度端正,责任心强,具备良好的抗压素质;
5、持有电工证、机械设备维修类资格证书,或有特定领域设备(如机床、家用电器、工业自动化系统)服务经验者优先。
加分项
具备以下行业背景者优先:电气机械及器材制造
2、响应客户技术支持需求:认真听取客户反映的设备运行问题,明确解答操作困惑,提供日常维护指导,增强客户体验;现场服务期间严格遵守客户管理要求,保持作业区域清洁有序;
3、完善售后服务记录:完整填写维修日志(包括故障表现、处理措施、替换部件、服务时长),及时维护售后数据台账,定期归纳典型故障案例及应对方法,建立可复用的技术资料库;
4、协同团队协作:将客户提出的设备优化建议传递至研发或生产相关部门,配合开展售后备件盘点,确保维修所需物料供应高效;
5、严守安全作业规程:在维修过程中全面落实设备安全操作规范,落实个人防护措施,杜绝因操作失误导致的安全隐患或设备二次损伤。
任职要求
1、高中 / 中专及以上学历,具备1年以上设备维护、现场技术服务经验者优先,掌握机械、电气或自动化设备基础知识者更佳;
2、具有较强的实操能力与问题判断能力,能独立完成设备拆装、零件更换与功能调试,熟练使用万用表、示波器等常规检测仪器;
3、具备良好的语言表达能力和客户服务意识,能够清晰说明维修流程,细致回应客户关切,可接受 occasional 出差或现场支持任务;
4、身体健康,无影响现场工作的健康问题(如运动功能受限、高空作业禁忌症),工作态度端正,责任心强,具备良好的抗压素质;
5、持有电工证、机械设备维修类资格证书,或有特定领域设备(如机床、家用电器、工业自动化系统)服务经验者优先。
加分项
具备以下行业背景者优先:电气机械及器材制造
2026-05-17 12:42
IP属地:湖北随州
职位福利
高中1-3年

湖北琅菱智能装备有限公司
未融资 · 100-499人


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