成都·武侯区
职位详情
事故外拓专员岗位职责
岗位职责：
1、负责各业务网点事故车辆信息的采集及市场动态调研；
2、赶赴事故现场协助客户处理出险事宜，积极引导客户将车辆送至我司维修；
3、定期跟进由外拓引入的理赔车辆，及时与车主沟通维修进展情况；
4、配合推进外拓车辆出厂后的理赔案件处理及维修费用对接工作；
5、建立并完善客户档案，持续维护客户关系，妥善处理客户反馈，提升客户满意度。
任职要求：
1、具备2年以上汽车售后服务、保险理赔或事故车外拓相关工作经验者优先考虑；
2、熟悉事故车维修接待流程，与本地保险公司、交通管理等部门保持良好协作关系；
3、具备良好的沟通表达能力及谈判协调能力。
岗位职责：
1、负责各业务网点事故车辆信息的采集及市场动态调研；
2、赶赴事故现场协助客户处理出险事宜，积极引导客户将车辆送至我司维修；
3、定期跟进由外拓引入的理赔车辆，及时与车主沟通维修进展情况；
4、配合推进外拓车辆出厂后的理赔案件处理及维修费用对接工作；
5、建立并完善客户档案，持续维护客户关系，妥善处理客户反馈，提升客户满意度。
任职要求：
1、具备2年以上汽车售后服务、保险理赔或事故车外拓相关工作经验者优先考虑；
2、熟悉事故车维修接待流程，与本地保险公司、交通管理等部门保持良好协作关系；
3、具备良好的沟通表达能力及谈判协调能力。
2025-12-10 06:51
IP属地：四川成都
职位福利
学历不限1-3年理赔规则和流程制定重大事故处置/现场调查理赔审核
成都新锋吉利汽车销售服务有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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