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职位详情

岗位职责:
1.为就医客户全程提供陪诊支持,涵盖挂号取号、排队就诊、陪同检查、报告领取、取药缴费等环节;
2.在客户就诊期间,进行现场全流程跟进与指导服务;
3.主动倾听并安抚客户情绪,缓解其在就医过程中的紧张与焦虑;
4.高效协助客户完成各项就诊流程,确保服务质量和客户体验;
5.及时记录医生嘱托及就诊相关信息,保证信息准确完整。

任职要求:
1.熟知本地医疗机构布局及科室设置,能迅速定位门诊、检查室等相关区域;
2.掌握常规就医流程,具备较强的服务意识,对待患者有爱心、耐心和共情能力;
3.具备良好的语言表达与沟通协调能力;
4.身体健康,性格沉稳乐观,具有较强的亲和力;
5.为人诚信善良,富有同理心,工作积极主动,热爱陪诊服务事业;
6.年龄需满25周岁以上
2025-12-10 06:48
IP属地:四川成都

职位福利

学历不限经验不限
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成都联茂智德企业管理咨询有限公司
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