职位详情
岗位职责:
1、充当客户与产品团队间的纽带,准确捕捉客户需求,将不明确的需求梳理为具体可落地的产品需求文档(PRD);
2、主导面向企业客户或重点用户的个性化产品方案设计,覆盖B2B2C、SaaS平台、API开放平台等业务场景;
3、统筹客户项目的全流程管理,涵盖需求访谈、方案规划、资源协调、进度管控、上线实施及后续复盘;
4、汇总分析客户使用反馈,驱动通用功能优化迭代,增强产品的通用适配性与用户满意度;
5、制作客户提案、演示资料、产品说明文档,参与客户沟通会议、售前技术支持及管理层汇报;
6、搭建客户成功体系,协同运营团队提升客户使用活跃度、续签比例与生命周期价值。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备4年以上互联网产品工作经验,有ToB、SaaS、客户实施或解决方案背景者优先;
2、出色的表达与沟通能力,擅长倾听并归纳客户诉求,能有效实现“技术语言与业务语言”的双向转化;
3、掌握项目管理相关方法(如敏捷开发、看板管理),可独立推进跨部门协作项目执行;
4、具备良好的客户服务意识,拥有实际客户对接、现场调研及需求协商经验;
5、熟练使用PRD编写及原型设计工具(Axure/Figma/墨刀),具备基础商业分析能力和PPT呈现能力;
6、具有OTA、差旅管理、TMC等相关行业客户合作经验者优先。
1、充当客户与产品团队间的纽带,准确捕捉客户需求,将不明确的需求梳理为具体可落地的产品需求文档(PRD);
2、主导面向企业客户或重点用户的个性化产品方案设计,覆盖B2B2C、SaaS平台、API开放平台等业务场景;
3、统筹客户项目的全流程管理,涵盖需求访谈、方案规划、资源协调、进度管控、上线实施及后续复盘;
4、汇总分析客户使用反馈,驱动通用功能优化迭代,增强产品的通用适配性与用户满意度;
5、制作客户提案、演示资料、产品说明文档,参与客户沟通会议、售前技术支持及管理层汇报;
6、搭建客户成功体系,协同运营团队提升客户使用活跃度、续签比例与生命周期价值。
任职资格:
1、本科及以上学历,具备4年以上互联网产品工作经验,有ToB、SaaS、客户实施或解决方案背景者优先;
2、出色的表达与沟通能力,擅长倾听并归纳客户诉求,能有效实现“技术语言与业务语言”的双向转化;
3、掌握项目管理相关方法(如敏捷开发、看板管理),可独立推进跨部门协作项目执行;
4、具备良好的客户服务意识,拥有实际客户对接、现场调研及需求协商经验;
5、熟练使用PRD编写及原型设计工具(Axure/Figma/墨刀),具备基础商业分析能力和PPT呈现能力;
6、具有OTA、差旅管理、TMC等相关行业客户合作经验者优先。
2026-05-20 14:41
IP属地:四川成都
职位福利
本科5-10年B端产品商旅产品经理

途美数智科技服务(成都)有限公司
不需要融资 · 100-499人

工作地址

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