杭州·西湖区
职位详情
岗位职责：
1. 负责公司项目的宣传推广、市场拓展、线上运营及客户咨询服务；
2. 负责为客户提供咨询解答、沟通对接、报名信息确认及付款情况核对；
3. 负责客户关系维护，实施客户跟进，提醒缴费进度，提升服务满意度；
4. 负责定时群发信息，每日推送课程安排及相关企业资讯；
5. 负责接听客户来电，礼貌回应各类咨询与反馈，及时处理并持续追踪；
6. 负责业务数据的采集、录入与分析，编制客户服务总结及培训成果报告；
7. 负责监督并指导教务人员日常事务，快速响应客户投诉与争议问题；
8. 配合公司完成其他相关事务性工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限；
2. 热爱教育事业，乐于与学员交流互动；
3. 普通话流利，具备授课或培训经历者优先考虑；
4. 具备良好的学习能力、沟通技巧和表达水平，富有亲和力与高度责任心。
1. 负责公司项目的宣传推广、市场拓展、线上运营及客户咨询服务；
2. 负责为客户提供咨询解答、沟通对接、报名信息确认及付款情况核对；
3. 负责客户关系维护，实施客户跟进，提醒缴费进度，提升服务满意度；
4. 负责定时群发信息，每日推送课程安排及相关企业资讯；
5. 负责接听客户来电，礼貌回应各类咨询与反馈，及时处理并持续追踪；
6. 负责业务数据的采集、录入与分析，编制客户服务总结及培训成果报告；
7. 负责监督并指导教务人员日常事务，快速响应客户投诉与争议问题；
8. 配合公司完成其他相关事务性工作。
任职要求：
1. 本科及以上学历，专业不限；
2. 热爱教育事业，乐于与学员交流互动；
3. 普通话流利，具备授课或培训经历者优先考虑；
4. 具备良好的学习能力、沟通技巧和表达水平，富有亲和力与高度责任心。
2025-12-09 20:50
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科经验不限培训机构有销售经验
杭州思小课教育科技有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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