石家庄·新华区
月结
3-5人
职位详情
招聘简章：快递客服专员
公司简介
我们是一家处于快速发展阶段的物流企业，致力于为客户提供高效、安全的快递服务。随着公司业务规模的持续扩大，现诚聘多名有志于在物流行业发展的快递客服专员，共同为提升客户体验而努力。
招聘岗位：快递客服专员
•招聘人数：3名
•工作地点：河北省石家庄市新华区北国物流园
•工作性质：全职
岗位职责
客服专员是连接公司与客户的桥梁，您的主要职责：来
•问题件处理：通过网络平台后台管理，处理包括快件丢失、破损、投诉、理赔等异常工单。
•信息跟踪与录入：跟踪快递包裹运输状态，及时处理查询工单，并准确进行资料数据的录入与统计。
•内部协作：与快递员、网点及其他部门沟通协作，协调解决派件、收件过程中的问题。
•服务优化：汇总客户服务中存在的问题，主动向公司提出改善建议。
任职要求
我们寻找的团队成员应具备以下条件：
•学历：中专及以上学历，专业不限。
•经验：经验不限，有客服或快递行业经验者优先。
•技能：熟练使用电脑及Office等办公软件。
•能力素质：
◦具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心、热情地与客户交流。
◦具备较强的抗压能力和应变能力，能适应快节奏工作环境。
◦工作认真负责，细心严谨，有强烈的责任心和团队合作精神。
薪酬与福利3000-5000
公司简介
我们是一家处于快速发展阶段的物流企业，致力于为客户提供高效、安全的快递服务。随着公司业务规模的持续扩大，现诚聘多名有志于在物流行业发展的快递客服专员，共同为提升客户体验而努力。
招聘岗位：快递客服专员
•招聘人数：3名
•工作地点：河北省石家庄市新华区北国物流园
•工作性质：全职
岗位职责
客服专员是连接公司与客户的桥梁，您的主要职责：来
•问题件处理：通过网络平台后台管理，处理包括快件丢失、破损、投诉、理赔等异常工单。
•信息跟踪与录入：跟踪快递包裹运输状态，及时处理查询工单，并准确进行资料数据的录入与统计。
•内部协作：与快递员、网点及其他部门沟通协作，协调解决派件、收件过程中的问题。
•服务优化：汇总客户服务中存在的问题，主动向公司提出改善建议。
任职要求
我们寻找的团队成员应具备以下条件：
•学历：中专及以上学历，专业不限。
•经验：经验不限，有客服或快递行业经验者优先。
•技能：熟练使用电脑及Office等办公软件。
•能力素质：
◦具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心、热情地与客户交流。
◦具备较强的抗压能力和应变能力，能适应快节奏工作环境。
◦工作认真负责，细心严谨，有强烈的责任心和团队合作精神。
薪酬与福利3000-5000
2025-12-09 19:42
IP属地：河北
职位福利
中专/中技经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服售后客服企业内部客服
石家庄昱阳供应链管理有限公司
未融资 · 0-20人
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6-8千/月
客服专员包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
石家庄 新华区 高柱
客服
6-8千/月
客服专员包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
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5千-1万/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
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