职位详情
1、负责AI工具的落地应用与推广,构建企业智能客服体系;
2、分析玩家与智能机器人交互过程中的问题,结合数据定期输出机器人性能评估报告;
3、根据不同用户场景设计对话流程与应答话术,持续优化AI客服的真实感与服务转化率;
4、定期更新和维护知识库内容,跟踪机器人服务表现,推动服务质量稳步提升;
5、具备客服团队管理背景,能够指导新成员快速掌握并独立开展客服相关工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有客服质检、培训经历或参与过聊天机器人训练者优先;
2、熟悉当前主流AI技术的应用场景,具备较强的逻辑分析与数据解读能力;
3、了解游戏行业客服运作流程,或有游戏类AI客服系统实操经验者更佳;
4、掌握常见AI模型或框架的基本原理,拥有良好的思维条理与实际问题处理能力。
2、分析玩家与智能机器人交互过程中的问题,结合数据定期输出机器人性能评估报告;
3、根据不同用户场景设计对话流程与应答话术,持续优化AI客服的真实感与服务转化率;
4、定期更新和维护知识库内容,跟踪机器人服务表现,推动服务质量稳步提升;
5、具备客服团队管理背景,能够指导新成员快速掌握并独立开展客服相关工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有客服质检、培训经历或参与过聊天机器人训练者优先;
2、熟悉当前主流AI技术的应用场景,具备较强的逻辑分析与数据解读能力;
3、了解游戏行业客服运作流程,或有游戏类AI客服系统实操经验者更佳;
4、掌握常见AI模型或框架的基本原理,拥有良好的思维条理与实际问题处理能力。
2025-12-09 14:50
IP属地:四川成都
职位福利
本科1-3年

成都暴兔互娱科技有限责任公司
A轮 · 100-499人


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