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职位详情
1年左右的亚马逊FBM实操经验
一、核心日常工作（基础维护与执行）
这部分是助理工作的基石，要求细致、准确、响应及时。
1、产品上架与 Listing 维护：
1）协助完成新产品Listing的创建，规范填写标题、五点描述、详情页内容及关键词等信息。
2）对已有Listing进行日常优化，包括关键词更新、图片视频补充、错误内容修正等。
3）负责产品内容的翻译与本地化处理（如涉及多站点运营）。
2、订单与客服处理：
1）跟进日常订单异常情况，处理未付款订单，追踪配送失败等异常订单状态。
2）及时、专业地回复买家关于商品功能、物流时效等方面的咨询消息。
3）协助应对中差评及A-to-Z纠纷，整理相关资料并提交上级处理。
3、库存监控与补货协助：
1）每日核查库存数据，预防断货风险。
2）结合销售趋势，协助运营经理拟定补货方案，准备采购需求单据。
3）跟进头程物流进度，确保货物按计划入仓。
4、数据记录与报表制作：
1）每日汇总关键销售数据，如销售额、订单数、广告支出等。
2）编制基础周报、月报，呈现销售表现及核心指标变动情况。
3）通过ERP系统或其他工具完成数据录入与日常管理操作。
5、市场与竞品信息收集：
1）跟踪竞品价格调整、促销策略及排名波动，并做好简要记录。
2）搜集市场新品动态和用户评价反馈，为选品决策提供初步支持。
二、进阶/辅助工作（能力提升与深度参与）
在熟练完成基础任务后，逐步参与更深入的运营环节。
1、广告活动协助：
1）在主管指导下，配置基础自动广告活动。
2）导出广告报告，初步整理有效数据，如筛选高点击、高转化关键词。
3）持续关注广告ACOS与预算使用情况，发现异常即时上报。
2、促销与秒杀支持：
1）配合设置优惠券、限时折扣、会员专属优惠等活动。
2）协助申报并跟进Lightning Deals、7-Day Deals等促销活动执行。
3、店铺合规与账号健康管理：
1）定期检查账号健康状态，确保无绩效警告或政策违规提示。
2）协助整理类目审核、产品认证所需的文件材料。
4、图文与视频素材支持：
协助提炼产品核心卖点，为设计人员制作主图、A+页面及宣传视频提供文案支撑。统一管理产品图库与视频资源，确保素材及时更新。
三、必备技能与素质
1、细致认真、责任心强：涉及数据录入与页面维护的工作必须零差错。
2、学习能力强：平台规则与功能迭代频繁，需保持持续学习状态。
3、英语能力达标：通常需具备大学英语四级以上水平，能流畅阅读并撰写英文邮件。
4、办公软件熟练：掌握Excel（含数据透视表、VLOOKUP等函数）、Word、PPT等常用工具。
5、沟通协调能力佳：需与采购、设计团队及外部客户高效对接。
6、具备主动性：能够主动识别问题，如库存不足、评价异常等，并及时反馈。
职业发展路径
亚马逊运营助理 → 亚马逊运营专员 → 资深运营 → 运营组长 → 运营主管/经理
一、核心日常工作（基础维护与执行）
这部分是助理工作的基石，要求细致、准确、响应及时。
1、产品上架与 Listing 维护：
1）协助完成新产品Listing的创建，规范填写标题、五点描述、详情页内容及关键词等信息。
2）对已有Listing进行日常优化，包括关键词更新、图片视频补充、错误内容修正等。
3）负责产品内容的翻译与本地化处理（如涉及多站点运营）。
2、订单与客服处理：
1）跟进日常订单异常情况，处理未付款订单，追踪配送失败等异常订单状态。
2）及时、专业地回复买家关于商品功能、物流时效等方面的咨询消息。
3）协助应对中差评及A-to-Z纠纷，整理相关资料并提交上级处理。
3、库存监控与补货协助：
1）每日核查库存数据，预防断货风险。
2）结合销售趋势，协助运营经理拟定补货方案，准备采购需求单据。
3）跟进头程物流进度，确保货物按计划入仓。
4、数据记录与报表制作：
1）每日汇总关键销售数据，如销售额、订单数、广告支出等。
2）编制基础周报、月报，呈现销售表现及核心指标变动情况。
3）通过ERP系统或其他工具完成数据录入与日常管理操作。
5、市场与竞品信息收集：
1）跟踪竞品价格调整、促销策略及排名波动，并做好简要记录。
2）搜集市场新品动态和用户评价反馈，为选品决策提供初步支持。
二、进阶/辅助工作（能力提升与深度参与）
在熟练完成基础任务后，逐步参与更深入的运营环节。
1、广告活动协助：
1）在主管指导下，配置基础自动广告活动。
2）导出广告报告，初步整理有效数据，如筛选高点击、高转化关键词。
3）持续关注广告ACOS与预算使用情况，发现异常即时上报。
2、促销与秒杀支持：
1）配合设置优惠券、限时折扣、会员专属优惠等活动。
2）协助申报并跟进Lightning Deals、7-Day Deals等促销活动执行。
3、店铺合规与账号健康管理：
1）定期检查账号健康状态，确保无绩效警告或政策违规提示。
2）协助整理类目审核、产品认证所需的文件材料。
4、图文与视频素材支持：
协助提炼产品核心卖点，为设计人员制作主图、A+页面及宣传视频提供文案支撑。统一管理产品图库与视频资源，确保素材及时更新。
三、必备技能与素质
1、细致认真、责任心强：涉及数据录入与页面维护的工作必须零差错。
2、学习能力强：平台规则与功能迭代频繁，需保持持续学习状态。
3、英语能力达标：通常需具备大学英语四级以上水平，能流畅阅读并撰写英文邮件。
4、办公软件熟练：掌握Excel（含数据透视表、VLOOKUP等函数）、Word、PPT等常用工具。
5、沟通协调能力佳：需与采购、设计团队及外部客户高效对接。
6、具备主动性：能够主动识别问题，如库存不足、评价异常等，并及时反馈。
职业发展路径
亚马逊运营助理 → 亚马逊运营专员 → 资深运营 → 运营组长 → 运营主管/经理
2025-12-09 09:21
IP属地：浙江杭州
职位福利
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