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岗位职责:
1. 实时响应客户在线咨询,提供专业售前支持,保障客户体验满意度;
2. 负责订单全流程管理,包含确认、调整及售后事项的协调处理;
3. 通过积极沟通维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿;
4. 汇总客户反馈信息,及时上报建议以助力产品与服务持续改进。

任职要求:
1. 具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地解决客户问题;
2. 熟悉主流电商平台操作流程,有电商客服从业经历者优先考虑;
3. 适应能力强,具备责任心和良好的团队协作态度;
4. 具备良好的抗压能力,可在高强度工作节奏中保持稳定高效输出。
2025-12-09 07:00
IP属地:广东汕头

职位福利

中专/中技1-3年
企业发布信息图
汕头市万腾纸业有限公司
未融资 · 100-499人
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