职位详情
1. 跟进运输过程中出现的异常情况,如货物破损、催促派送等事项
2. 处理客户对账需求及投诉问题,确保及时响应与解决
3. 维护良好的客户关系,保障合作长期稳定
4. 协同财务部、客服部及操作部门,推进运输环节问题的协调与落实
5. 与IT部及产品部协作,完成客户系统对接相关工作
6. 熟练操作办公软件及思维导图工具,具备较强的自主学习能力
7. 具备良好抗压能力,有销售或客服相关工作经验者优先考虑
8. 每周日固定休假,享受法定节假日休息待遇
2. 处理客户对账需求及投诉问题,确保及时响应与解决
3. 维护良好的客户关系,保障合作长期稳定
4. 协同财务部、客服部及操作部门,推进运输环节问题的协调与落实
5. 与IT部及产品部协作,完成客户系统对接相关工作
6. 熟练操作办公软件及思维导图工具,具备较强的自主学习能力
7. 具备良好抗压能力,有销售或客服相关工作经验者优先考虑
8. 每周日固定休假,享受法定节假日休息待遇
2025-12-09 06:33
IP属地:北京
职位福利
大专1-3年投诉客服交通运输物流专员

北京跨越速递有限公司
不需要融资 · 10000人以上


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