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1. 跟进运输过程中出现的异常情况,如货物破损、催促派送等事项
2. 处理客户对账需求及投诉问题,确保及时响应与解决
3. 维护良好的客户关系,保障合作长期稳定
4. 协同财务部、客服部及操作部门,推进运输环节问题的协调与落实
5. 与IT部及产品部协作,完成客户系统对接相关工作
6. 熟练操作办公软件及思维导图工具,具备较强的自主学习能力
7. 具备良好抗压能力,有销售或客服相关工作经验者优先考虑
8. 每周日固定休假,享受法定节假日休息待遇
2025-12-09 06:33
IP属地:北京

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大专1-3年投诉客服交通运输物流专员
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北京跨越速递有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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