朝阳区
职位详情
职位描述：
1. 负责集团客户决策链条的梳理与持续维护，精准识别核心决策人，打造多维度客户沟通体系。
2. 深入掌握客户业务发展路径、预算安排、技术架构及上云过程中的实际挑战，建立稳固信任关系，促进长期合作深化。
3. 主导集团客户中长期IT资源规划，联动内部团队推进资源建设，在交付效率与成本控制方面实现优化协同。
4. 统筹重大项目的实施交付与服务支持，制定客户用云稳定性保障方案，完善故障响应机制和服务规范，持续提升客户使用满意度。
职位要求：
1. 具备3年以上客户服务相关经验，有云计算、IT解决方案或大型企业客户交付经历者优先。
2. 熟知主流云平台的技术架构与产品能力，曾主导大型项目交付或战略合作，具备IT容量规划与资源调度经验者更佳。
3. 深度理解云计算技术体系、企业IT规划逻辑及典型上云痛点，拥有跨团队协作与资源整合能力，能有效推动复杂项目执行落地。
4. 目标驱动，承压能力强，具备出色的沟通协调与多方协同能力。
5. 计算机、云计算、IT管理等相关专业本科及以上学历。
1. 负责集团客户决策链条的梳理与持续维护，精准识别核心决策人，打造多维度客户沟通体系。
2. 深入掌握客户业务发展路径、预算安排、技术架构及上云过程中的实际挑战，建立稳固信任关系，促进长期合作深化。
3. 主导集团客户中长期IT资源规划，联动内部团队推进资源建设，在交付效率与成本控制方面实现优化协同。
4. 统筹重大项目的实施交付与服务支持，制定客户用云稳定性保障方案，完善故障响应机制和服务规范，持续提升客户使用满意度。
职位要求：
1. 具备3年以上客户服务相关经验，有云计算、IT解决方案或大型企业客户交付经历者优先。
2. 熟知主流云平台的技术架构与产品能力，曾主导大型项目交付或战略合作，具备IT容量规划与资源调度经验者更佳。
3. 深度理解云计算技术体系、企业IT规划逻辑及典型上云痛点，拥有跨团队协作与资源整合能力，能有效推动复杂项目执行落地。
4. 目标驱动，承压能力强，具备出色的沟通协调与多方协同能力。
5. 计算机、云计算、IT管理等相关专业本科及以上学历。
2026-05-12 12:36
IP属地：北京
职位福利
本科3-5年
阿里云计算有限公司
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