成都·武侯区
职位详情
岗位职责：
1. 负责项目产品的售后支持及远程技术协助，落实并完成公司下达的各项技术服务任务；
2. 面向客户开展软件产品的使用培训与操作指导，及时响应客户咨询，做好沟通反馈，提升服务满意度；
3. 处理并记录客户在日常使用产品过程中遇到的各类问题；
4. 汇总并整理客户提出的功能需求，持续跟踪并推动反馈落地；
5. 主动配合并支持跨团队协作，保障工作高效推进。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、信息管理与信息系统等相关专业优先；
2. 1年以上IT系统运维或客户服务支持经验，具备ERP、电商等领域经验者优先；
3. 具备良好的表达与沟通能力，能够胜任系统演示、培训及业务需求理解工作；
4. 具有较强的客户服务意识，面对争议情况能有效调节自身情绪；
5. 热爱服务类工作，可接受周末及节假日轮班安排，性格积极乐观，具备责任心、抗压能力与团队合作精神。
1. 负责项目产品的售后支持及远程技术协助，落实并完成公司下达的各项技术服务任务；
2. 面向客户开展软件产品的使用培训与操作指导，及时响应客户咨询，做好沟通反馈，提升服务满意度；
3. 处理并记录客户在日常使用产品过程中遇到的各类问题；
4. 汇总并整理客户提出的功能需求，持续跟踪并推动反馈落地；
5. 主动配合并支持跨团队协作，保障工作高效推进。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、信息管理与信息系统等相关专业优先；
2. 1年以上IT系统运维或客户服务支持经验，具备ERP、电商等领域经验者优先；
3. 具备良好的表达与沟通能力，能够胜任系统演示、培训及业务需求理解工作；
4. 具有较强的客户服务意识，面对争议情况能有效调节自身情绪；
5. 热爱服务类工作，可接受周末及节假日轮班安排，性格积极乐观，具备责任心、抗压能力与团队合作精神。
2026-06-10 13:59
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年
成都熊掌柜科技有限责任公司
天使轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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