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岗位职责:
1、借助线上渠道为客户提供专业咨询与支持,及时回应客户疑问;
2、持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验感;
3、整理客户意见与建议,配合团队完善服务流程;
4、协调处理客户投诉,跟进问题解决情况并反馈进展;
5、积极参与客服培训,持续提升业务水平与服务能力。

任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地处理客户咨询;
2、熟悉常用办公软件,可高效完成在线沟通任务;
3、学习能力强,适应快,能在短时间内掌握相关产品信息;
4、工作有担当,能在压力环境中保持稳定积极的心态;

不加班 不加班 不加班
五险+清闲行政坐班+节日福利+生日福利+过年分红
上班时间:早8:40-12:00
午2:00-6:30 中午休息两个小时哦
大小周(前两周双休,后两周单休),法定节假日正常休

追求稳定的同仁们快来加入我们吧!!!!
2025-12-08 20:23
IP属地:山西太原

职位福利

学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
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山西和创企服科技有限公司
未融资 · 100-499人
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