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职位名称:社群运营专员
工作地点:湖北省襄阳市(或其他城市)
所属部门:运营部/市场部/新媒体部
汇报对象:社群运营主管/运营经理
招聘人数:4人

一、岗位职责:
社群搭建与维护
负责用户社群(如微信群、QQ群、企业微信群、小程序社群、抖音/微信生态私域流量等)的日常运营管理,包括建群、拉新、留存、促活、转化等工作。
制定并优化社群规则、流程及运营机制,提升用户体验和社群活跃度。

内容策划与发布
策划并执行社群内的内容话题、互动活动、福利推送等,提高用户参与度与粘性。
结合产品或品牌特点,撰写有吸引力的社群文案、引导语、活动说明等内容。

用户关系管理
与社群成员保持良好互动,及时解答用户问题,收集用户反馈并整理分析,推动产品优化和服务改进。
维护核心用户关系,识别并培养社群KOC/KOL(关键意见消费者),提升社群影响力。

活动策划与执行
策划并执行线上社群活动(如打卡挑战、拼团、裂变、抽奖、知识分享会等),提升社群活跃度与转化率。
协助组织线下用户聚会、品牌体验等活动,增强用户归属感。

数据监控与分析
对社群关键数据(如新增人数、活跃度、转化率、留存率等)进行监控与分析,定期输出运营报告。
根据数据分析结果,持续优化社群运营策略,提升社群整体质量与价值。

跨部门协作
与市场、客服、产品等部门协同合作,推动社群与各渠道联动,实现用户增长与转化目标。

二、任职要求:
学历与经验
大专及以上学历,市场营销、传播学、电子商务、新媒体等相关专业优先。
1年以上社群运营、用户运营或新媒体运营相关工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑。

技能要求
熟悉主流社交平台(微信、微博、小红书、抖音、知乎、B站等)的社群玩法和运营逻辑。
具备良好的文案撰写能力,能独立完成社群内容策划与发布。
熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件,具备一定数据分析能力者优先。
了解用户增长模型、私域流量运营、A/B测试等方法者优先。

素质要求
思维敏捷,执行力强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
热爱社群文化,对用户心理有一定洞察力,能够敏锐捕捉用户需求。
有高度的责任心和抗压能力,能在快节奏环境中高效完成任务。

三、加分项:
有电商、教育培训、本地生活、MCN机构、新媒体等行业社群运营经验者优先。
熟悉SCRM系统、社群工具(如微伴助手、企微管家、千牛等)者优先。
有成功社群裂变、用户增长案例者优先。

四、薪资待遇:
薪资范围:面议(根据经验与能力)
福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会、晋升空间等

五、简历投递方式:
请将您的简历发送至邮箱

邮件标题格式:“应聘社群运营专员+姓名”

如果您正在寻找一个充满活力、注重实战的成长型岗位,加入我们,一起打造高粘性、高价值的用户社群生态!
2025-12-08 15:49
IP属地:湖北襄阳

职位福利

大专1-3年社群运营
企业发布信息图
湖北嗨乐文化传媒有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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