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线上面试通过,再安排线下面试,
面试官或求职用户,其中一方不符合将停止。
线上面试考察:沟通表达能力。
自我介绍及工作经验都讲不清楚的,不符合要求。
职责
1.线上沟通/解答问题,处理客户咨询;
2.有效识别客户问题,针对性提出客诉处理方案和客诉应对处理完结;
3.及时处理消息,重要问题及时升级反馈;
4.部门安排的其它工作。
要求:
1、有客服经验,打字速度40-50以上。
2、普通话标准,表达能力和理解能力佳。
3、有良好的服务意识,有责任心,应变能力强,情绪控制能力强
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2.有效识别客户问题,针对性提出客诉处理方案和客诉应对处理完结;
3.及时处理消息,重要问题及时升级反馈;
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要求:
1、有客服经验,打字速度40-50以上。
2、普通话标准,表达能力和理解能力佳。
3、有良好的服务意识,有责任心,应变能力强,情绪控制能力强
2025-12-08 15:38
IP属地:上海
职位福利
高中1-3年全职办公室坐班

上海二佳网络科技有限公司

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