成都
职位详情
岗位职责:
1、主要承担海外游戏客服相关工作（以德语为主），通过文字形式及时回应玩家在游戏过程中遇到的各类问题，持续优化用户服务体验；
2、深入了解所支持的游戏产品，掌握游戏行业用户常见问题及服务需求；能够熟练使用德语书面回复玩家关于充值、账号登录、信息查询及游戏规则等方面的咨询，并确保响应时效与准确性；
3、以专业、耐心的服务态度增强玩家对游戏的满意度与正面评价；
4、具备强烈的服务意识、保密观念和责任意识，拥有主动推进工作的能力，对业务数据保持敏感，能主动识别服务流程中的改进点并及时向上级汇报。
任职要求:
1、热爱游戏，有实际参与端游或手游的经验；
2、大专及以上学历，德语水平达B1或以上，打字速度不低于每分钟50字；
3、具备良好的服务意识、沟通表达能力和同理心，情绪管理能力强，擅长疏导用户情绪；
4、熟悉西方文化背景，拥有较强的交流技巧与跨文化沟通能力。
1、主要承担海外游戏客服相关工作（以德语为主），通过文字形式及时回应玩家在游戏过程中遇到的各类问题，持续优化用户服务体验；
2、深入了解所支持的游戏产品，掌握游戏行业用户常见问题及服务需求；能够熟练使用德语书面回复玩家关于充值、账号登录、信息查询及游戏规则等方面的咨询，并确保响应时效与准确性；
3、以专业、耐心的服务态度增强玩家对游戏的满意度与正面评价；
4、具备强烈的服务意识、保密观念和责任意识，拥有主动推进工作的能力，对业务数据保持敏感，能主动识别服务流程中的改进点并及时向上级汇报。
任职要求:
1、热爱游戏，有实际参与端游或手游的经验；
2、大专及以上学历，德语水平达B1或以上，打字速度不低于每分钟50字；
3、具备良好的服务意识、沟通表达能力和同理心，情绪管理能力强，擅长疏导用户情绪；
4、熟悉西方文化背景，拥有较强的交流技巧与跨文化沟通能力。
2025-12-08 14:20
IP属地：四川成都
职位福利
大专经验不限笔译企业内部翻译职位口译德语专业坐班游戏全职
成都博洛睿拓文化传媒有限公司
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