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岗位职责:
1.服务管理
负责会所客户的接待、咨询及日常服务,提供高品质的个性化体验。
协调预约、活动安排,确保服务流程顺畅高效。
3.设施与资源管理
监督会所设施维护及环境管理(如客房、健身房、会议室等),确保整洁与安全。
管理会所库存(酒水、用品等),定期盘点并优化采购计划。
4.客户关系维护:
跟踪服务反馈,提升客户满意度及忠诚度-处理投诉及突发问题,及时提供解决方案。
5.行政支持:
协助制定会所运营流程及服务标准,定期提交运营报告。
配合财务部门完成客户费用结算、账单核对等工作。
6.厨房管理:
确保厨房菜式出品,无任何问题,以及管理厨房人员,卫生监督
任职要求:
1.教育背景:
中专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务服务等相关专业优先。
2.工作经验:
熟悉会所运营流程及客户服务标准。
3.核心能力:
出色的沟通能力与情商,能精准理解客户需求并提供超预期服务。
具备活动策划与执行经验,注重细节且抗压能力强,熟练会所管理。
4.其他要求:
五官端正,男女不限,年龄低于55岁。
可接受弹性工作时间(含周末及节假日轮班)。
薪资+绩效奖金+节日福利+年终奖
免费员工餐饮、健康体检、带薪年假等福利
2025-12-05 21:46
IP属地:广东

职位福利

本科3-5年
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深圳市范瑜黎科技有限公司
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