职位详情
岗位职责:
1、参与项目初期的开发、测试及上线实施,以及项目上线后的持续承接与运维支持
2、面向内部部门(如销售、客服)及外部客户、合作方,开展公司服务产品的价值传递、应用情境说明和使用培训,协助或主导客户成交环节中的方案解读与演示支撑
3、负责服务产品全生命周期的跟进与日常运营管理,梳理并优化服务流程,制定标准化操作流程(SOP)
4、持续跟踪服务质量和运营效能,结合运营数据与客户反馈,识别改进机会并推动落地,提升客户体验与内部协同效率
5、作为核心对接人,与内部销售、客服、交付团队及外部协作单位保持高效联动,保障产品信息一致性和服务交付的顺畅性
6、协助跟踪行业变化、市场发展方向及竞争态势,收集市场动态与客户声音,进行初步整理分析,为产品升级、市场策略优化和推广方案提供一线输入与建议
任职要求:
1、全日制本科学历,市场营销、英语等相关专业优先考虑
2、具备1年以上项目开发、项目管理、产品运营、售前支持或客户成功相关工作经验
3、掌握项目管理与项目运维所需的基本能力;
4、擅长信息搜集与整合,具备良好的跨部门沟通、协调与反馈能力
加分项
具备以下领域经验者优先:咨询、财务/审计/税务、其他专业服务
1、参与项目初期的开发、测试及上线实施,以及项目上线后的持续承接与运维支持
2、面向内部部门(如销售、客服)及外部客户、合作方,开展公司服务产品的价值传递、应用情境说明和使用培训,协助或主导客户成交环节中的方案解读与演示支撑
3、负责服务产品全生命周期的跟进与日常运营管理,梳理并优化服务流程,制定标准化操作流程(SOP)
4、持续跟踪服务质量和运营效能,结合运营数据与客户反馈,识别改进机会并推动落地,提升客户体验与内部协同效率
5、作为核心对接人,与内部销售、客服、交付团队及外部协作单位保持高效联动,保障产品信息一致性和服务交付的顺畅性
6、协助跟踪行业变化、市场发展方向及竞争态势,收集市场动态与客户声音,进行初步整理分析,为产品升级、市场策略优化和推广方案提供一线输入与建议
任职要求:
1、全日制本科学历,市场营销、英语等相关专业优先考虑
2、具备1年以上项目开发、项目管理、产品运营、售前支持或客户成功相关工作经验
3、掌握项目管理与项目运维所需的基本能力;
4、擅长信息搜集与整合,具备良好的跨部门沟通、协调与反馈能力
加分项
具备以下领域经验者优先:咨询、财务/审计/税务、其他专业服务
2026-05-19 12:04
IP属地:广东深圳
职位福利
本科1-3年教培行业秘书服务海外企业服务

深圳远达永道咨询服务有限公司
未融资 · 100-499人


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