B端中级产品经理

1.5-1.9万元/月

海淀区

伊女士

已实名

企业认证

北京方圆众合教育科技有限公司

职位详情

产品经理

岗位职责:
1、与各部门(如运营、销售、售后、流量等)进行密切沟通，深入了解他们在内部客户关系管理方面的业务流程、工作模式以及存在的问题和挑战。
2、收集各部门对CRM/SCRM系统的功能需求、数据需求和操作需求，分析这些需求对提高教育机构内部运营效率和服务质量的影响。
3、根据教育机构的整体战略目标和业务发展规划，结合对内部需求的分析，制定内部CRM/SCRM产品的长期战略和短期规划。
4、基于产品战略和业务需求，设计详细的产品路线图规划产品的版本迭代计划和功能升级路径
5、规划教育类内部CRM系统的信息架构，确定如何组织和存储各类数据，如学员信息、教师信息、课程信息、销售线索等，以确保数据的完整性、一致性和易于检索。
6、设计系统的交互流程和操作方式，确保用户在使用CRM/SCRM系统时能够流畅地完成各项任务，减少操作步骤和误操作。
7、对系统的交互效果进行优化，如页面加载速度、动画效果等，提升用户的使用体验。
8、根据教育类内部CRM/SCRM产品的功能和使用流程，制定详细的用户培训计划，包括培训课程内容、培训方式(如线上培训、线下培训、操作手册等)和培训时间安排。
任职要求:
1、本科及以上学历、计算机科学、软件工程、教育技术学、心理学、市场营销等相关专业。
2、对教育行业有深入的了解，熟悉教育教学理论、课程体系、学习方法等。
3、了解在线教育的发展趋势、市场动态和竞争格局，关注教育科技的创新应用，能够将行业趋势融入到产品规划和设计中。
4、具有5-8年产品经理工作经验，有教育类或AI产品经验者优先。
5、具备出色的产品规划能力，能够根据市场需求、用户反馈和公司战略，制定合理的产品发展路线图，明确产品的短期和长期目标，并合理安排产品迭代计划。
6、具备较强的数据分析能力，熟悉数据分析工具和方法，如Excel、SQL、Python等，能够对产品数据进行收集、整理、分析和解读。能够通过数据分析发现产品问题、用户行为规律和市场趋势，为产品决策提供数据支持。
7、能够协调各方资源，解决团队内部的冲突和问题，确保团队目标的一致性和工作效率的高效性。在跨部门项目中，能够发挥桥梁和纽带作用，促进各部门之间的协作与配合。
8、能够承受工作中的压力和挑战，在项目紧张、任务繁重的情况下，能够保持良好的工作状态和心态，积极应对各种困难和问题，确保工作的顺利进行
9、拥有相关的产品经理认证(如PMP、NPDP等)或教育行业认证者优先。

2026-06-24 12:40

IP属地：北京

职位福利

本科5-10年用户/功能产品B端产品教育行业数据产品中后台产品SCRM