西安·碑林区
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职位详情
岗位职责
1.负责客人全流程接待，含入住办理、行程咨询、需求响应及离店送别，保障入住体验；
2.打理民宿日常运营，涵盖客房打扫清洁、物资补给、设施维护及安全巡查；
3.维护民宿口碑，对接线上平台评价回复，妥善处理客诉及突发情况；
4.协助策划民宿小型活动，提升客人互动感。
任职要求
1.热爱民宿行业，性格热情耐心，善于沟通，服务意识强；
2.具备基础英语能力，可应对外籍客人日常沟通需求；
3.熟练操作Word、Excel等办公软件，能高效完成文档处理及数据整理；
4.细致严谨，能独立统筹事务，有应急处理能力，接受轮班；
薪资福利
1.薪资：底薪+全勤奖+提成+补贴，综合3k-4k；
2.福利：包住/餐补、节日福利，免费体验民宿特色服务；
1.负责客人全流程接待，含入住办理、行程咨询、需求响应及离店送别，保障入住体验；
2.打理民宿日常运营，涵盖客房打扫清洁、物资补给、设施维护及安全巡查；
3.维护民宿口碑，对接线上平台评价回复，妥善处理客诉及突发情况；
4.协助策划民宿小型活动，提升客人互动感。
任职要求
1.热爱民宿行业，性格热情耐心，善于沟通，服务意识强；
2.具备基础英语能力，可应对外籍客人日常沟通需求；
3.熟练操作Word、Excel等办公软件，能高效完成文档处理及数据整理；
4.细致严谨，能独立统筹事务，有应急处理能力，接受轮班；
薪资福利
1.薪资：底薪+全勤奖+提成+补贴，综合3k-4k；
2.福利：包住/餐补、节日福利，免费体验民宿特色服务；
2025-12-05 12:02
IP属地：陕西
西安璞宿喜度酒店管理有限公司
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