广州·增城区
职位详情
工作地址：广东省/深圳市/福田区 深业上城
一、任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先；
2. 具备1年以上IT服务台或类似监控岗位实际经验；
3. 具有强烈的责任意识和良好的团队协作能力；
4. 具备出色的沟通技巧与客户导向思维，能清晰准确地传递技术信息；
5. 性格细致，关注细节，具备主动识别并处理问题的能力。
二、工作内容
1. 全天候轮班监控：承担7×24小时IT系统运行监控任务，覆盖服务器、网络、应用系统、数据库及安全设备等，确保异常情况能够被及时发现并上报。
2. 事件处理执行：依照ITIL标准流程，完成事件的接收、登记、分类、初步分析与分派，保障各项事件获得高效响应。全程跟进处理进展，直至问题彻底解决并完成闭环。
3. 批量作业运维：负责各类批处理任务（如数据备份、数据加工、报表输出等）的监控与周期性执行，确保任务准时无误完成。针对失败任务进行故障定位并协同相关人员处置。
4. 协同沟通配合：与开发、运维、网络等IT职能团队密切联动，推动事件快速解决；同时与业务部门保持顺畅交流，说明技术影响并提供应对方案。
5. 信息记录归档：完整记录监控操作、事件处理过程及最终解决方案，持续维护和更新IT相关文档，为团队积累可复用的知识资源。
三、其他：
1. 粤语熟练流利
一、任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先；
2. 具备1年以上IT服务台或类似监控岗位实际经验；
3. 具有强烈的责任意识和良好的团队协作能力；
4. 具备出色的沟通技巧与客户导向思维，能清晰准确地传递技术信息；
5. 性格细致，关注细节，具备主动识别并处理问题的能力。
二、工作内容
1. 全天候轮班监控：承担7×24小时IT系统运行监控任务，覆盖服务器、网络、应用系统、数据库及安全设备等，确保异常情况能够被及时发现并上报。
2. 事件处理执行：依照ITIL标准流程，完成事件的接收、登记、分类、初步分析与分派，保障各项事件获得高效响应。全程跟进处理进展，直至问题彻底解决并完成闭环。
3. 批量作业运维：负责各类批处理任务（如数据备份、数据加工、报表输出等）的监控与周期性执行，确保任务准时无误完成。针对失败任务进行故障定位并协同相关人员处置。
4. 协同沟通配合：与开发、运维、网络等IT职能团队密切联动，推动事件快速解决；同时与业务部门保持顺畅交流，说明技术影响并提供应对方案。
5. 信息记录归档：完整记录监控操作、事件处理过程及最终解决方案，持续维护和更新IT相关文档，为团队积累可复用的知识资源。
三、其他：
1. 粤语熟练流利
2026-06-28 13:25
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年监控运维通信相关专业系统运维计算机相关专业运维经验operation跑批处理
杭州弧聚科技有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
