连云港·海州区
职位详情
岗位职责：
1、客户服务：负责客户日常关系维护与沟通协调，定期进行联系和走访，及时响应并协助处理客户需求，提升客户与平台之间的互动黏性。
2、业务执行：高质量完成总部及区域下达的各项任务，关注执行过程，识别潜在问题并提出预警，推动客户复购率与留存率等核心指标达成。
3、效果反馈：梳理客户服务全流程中的关键动作，归纳总结服务实践案例，汇总客户意见与建议上报总部，参与定期效果评估并推进优化措施落地。
任职要求：
1、本科及以上学历，能力突出者可适当放宽至大专。
2、具有3年以上银行、担保、保险、互联网等相关行业从业经历，具备客服、电话销售或客户运营背景者优先考虑。
3、熟悉线下业务开展模式，适应能力强，自我驱动力强，能够高效推动工作执行与落地。
4、具备良好的服务意识与语言表达能力，对客户服务体系有切实可行的理解与实操方法。
1、客户服务：负责客户日常关系维护与沟通协调，定期进行联系和走访，及时响应并协助处理客户需求，提升客户与平台之间的互动黏性。
2、业务执行：高质量完成总部及区域下达的各项任务，关注执行过程，识别潜在问题并提出预警，推动客户复购率与留存率等核心指标达成。
3、效果反馈：梳理客户服务全流程中的关键动作，归纳总结服务实践案例，汇总客户意见与建议上报总部，参与定期效果评估并推进优化措施落地。
任职要求：
1、本科及以上学历，能力突出者可适当放宽至大专。
2、具有3年以上银行、担保、保险、互联网等相关行业从业经历，具备客服、电话销售或客户运营背景者优先考虑。
3、熟悉线下业务开展模式，适应能力强，自我驱动力强，能够高效推动工作执行与落地。
4、具备良好的服务意识与语言表达能力，对客户服务体系有切实可行的理解与实操方法。
2025-12-05 07:18
IP属地：江苏连云港
职位福利
大专3-5年
度小满科技（北京）有限公司
A轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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