扬州·邗江区
职位详情
工作内容：
1. 负责电话的接听与外呼，借助各类市场推广活动预约客户到店咨询；
2. 接待到访客户，提供面对面咨询服务，协助客户完成签约流程，达成销售目标；
3. 对已签约客户进行定期回访，记录学生学习进展，开展电话沟通，持续与家长保持良好联系（包含学生及家长的心理疏导与家庭教育指导），提升教学服务满意度，降低投诉与退费情况；
4. 负责学生的考勤管理及课时使用情况跟踪；
5. 推动在读学员续费并引导推荐新学员。
要求：
1. 有销售或客户服务相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑
2. 热爱教育事业，具备良好的服务意识和学习能力
3. 形象端正，自信得体，富有亲和力，工作踏实认真，有耐心，具备出色的沟通表达能力和应变能力，抗压性强
4. 具备团队协作精神，能吃苦耐劳，自我驱动力强
1. 负责电话的接听与外呼，借助各类市场推广活动预约客户到店咨询；
2. 接待到访客户，提供面对面咨询服务，协助客户完成签约流程，达成销售目标；
3. 对已签约客户进行定期回访，记录学生学习进展，开展电话沟通，持续与家长保持良好联系（包含学生及家长的心理疏导与家庭教育指导），提升教学服务满意度，降低投诉与退费情况；
4. 负责学生的考勤管理及课时使用情况跟踪；
5. 推动在读学员续费并引导推荐新学员。
要求：
1. 有销售或客户服务相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑
2. 热爱教育事业，具备良好的服务意识和学习能力
3. 形象端正，自信得体，富有亲和力，工作踏实认真，有耐心，具备出色的沟通表达能力和应变能力，抗压性强
4. 具备团队协作精神，能吃苦耐劳，自我驱动力强
2025-12-05 06:18
IP属地：江苏扬州
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