职位详情
岗位职责:
1、负责学员信息的录入与更新,维护学籍档案,完成学员资料的整理及归档工作;
2、协助学员办理项目报名手续,确保报名准确无误,落实确认流程,保障学员顺利参训;
3、接听学员来电咨询,及时解答疑问,做好相关信息记录,提升服务质量与咨询效率;
4、定期回访往期学员,掌握其学习情况,跟进学习进展,关注培训过程中的动态变化;
5、负责课程开班前的准备工作,通知学员按时上课,并执行考勤管理;
6、与学员保持良好沟通关系,提供高效优质服务,推动续费及推荐报名,助力销售目标达成;
7、配合教务部门开展学费收缴、最新政策传达等相关支持工作。
1、负责学员信息的录入与更新,维护学籍档案,完成学员资料的整理及归档工作;
2、协助学员办理项目报名手续,确保报名准确无误,落实确认流程,保障学员顺利参训;
3、接听学员来电咨询,及时解答疑问,做好相关信息记录,提升服务质量与咨询效率;
4、定期回访往期学员,掌握其学习情况,跟进学习进展,关注培训过程中的动态变化;
5、负责课程开班前的准备工作,通知学员按时上课,并执行考勤管理;
6、与学员保持良好沟通关系,提供高效优质服务,推动续费及推荐报名,助力销售目标达成;
7、配合教务部门开展学费收缴、最新政策传达等相关支持工作。
2025-12-05 06:18
IP属地:江苏扬州
职位福利
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