苏州·吴江区
职位详情
什么是陪诊师？
陪诊师，即为有就医需求的客户提供全程陪同就诊服务的专业人员。
服务涵盖从预约挂号、候诊、检查到取药、诊后医嘱传达等各个环节，帮助解决独自看病难、流程不熟、心理焦虑及家属无法陪同等问题。
工作内容
1. 协助客户合理安排就医步骤，提升就诊效率与体验
2. 完整记录医生诊疗建议，并及时向就诊人及其家人准确反馈
3. 提供情感支持与陪伴，全程跟进客户在院内的问诊流程
任职资格：
1、具备良好的沟通技巧和基础逻辑思维能力；
2、熟悉常见疾病的就诊流程及相关医疗环节；
3、性格温和有亲和力，懂得把握服务边界，拥有一定医疗资源者优先；
4、严格保护客户健康状况及其他隐私信息；
5、需要掌握哪些技能？
1、了解本地区各级医院的基本布局与特色科室分布
2、具有强烈的服务意识，耐心细致，能共情客户情绪
3、具备基础医学常识者更佳
4、具备维护和拓展客户关系的能力
5、身体健康，心理状态稳定，无不良生活习惯
6、普通话流利，表达清晰，善于人际交流
7、熟知本地医疗机构的运作流程及地理位置
8、有护理、中医、临床医学、护士等专业背景或相关工作经验，以及医药行业从业经历者优先考虑
工作时间：时间灵活，依据实际接单情况动态调整
陪诊师，即为有就医需求的客户提供全程陪同就诊服务的专业人员。
服务涵盖从预约挂号、候诊、检查到取药、诊后医嘱传达等各个环节，帮助解决独自看病难、流程不熟、心理焦虑及家属无法陪同等问题。
工作内容
1. 协助客户合理安排就医步骤，提升就诊效率与体验
2. 完整记录医生诊疗建议，并及时向就诊人及其家人准确反馈
3. 提供情感支持与陪伴，全程跟进客户在院内的问诊流程
任职资格：
1、具备良好的沟通技巧和基础逻辑思维能力；
2、熟悉常见疾病的就诊流程及相关医疗环节；
3、性格温和有亲和力，懂得把握服务边界，拥有一定医疗资源者优先；
4、严格保护客户健康状况及其他隐私信息；
5、需要掌握哪些技能？
1、了解本地区各级医院的基本布局与特色科室分布
2、具有强烈的服务意识，耐心细致，能共情客户情绪
3、具备基础医学常识者更佳
4、具备维护和拓展客户关系的能力
5、身体健康，心理状态稳定，无不良生活习惯
6、普通话流利，表达清晰，善于人际交流
7、熟知本地医疗机构的运作流程及地理位置
8、有护理、中医、临床医学、护士等专业背景或相关工作经验，以及医药行业从业经历者优先考虑
工作时间：时间灵活，依据实际接单情况动态调整
2025-12-04 20:18
IP属地：江苏苏州
职位福利
大专1年以下药房私立医院绩效奖金候诊服务挂号咨询陪诊师五险一金无经验客户资源维护/销售医院陪诊公立医院销售相关工作经验跑腿
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