洛阳·洛龙区
职位详情
工作职责：
1、负责天猫、京东、拼多多、阿里巴巴1688等电商平台的产品在线接待，处理店铺售前售后相关事宜；
2、与客户实时沟通，解答咨询问题，引导下单并完成交易转化；妥善应对客户各类需求与疑问，维护良好的服务体验与客户关系，提升满意度。
任职资格：
1、中专及以上学历，专业不限，具备天猫、京东、拼多多等平台客服经验者优先考虑；
2、掌握基础办公软件操作，熟悉网络购物流程，能熟练使用电脑，打字速度不低于60字/分钟；
3、责任心强，具备良好的沟通协调能力、团队合作意识及客户服务理念。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，若遇休息日或节假日则提前一日支付；
2、入职周年：设立入职纪念奖金及专属纪念礼品
司龄满1年，奖金600元+带薪年假5天+入职纪念礼
司龄满2年，奖金1000元+带薪年假7天+入职纪念礼
司龄满3年，奖金1500元+带薪年假9天+入职纪念礼
司龄满4年，奖金1500元+带薪年假11天+入职纪念礼
司龄满5年，奖金1500元+带薪年假13天+入职纪念礼
司龄满6年及以上，奖金1500元+固定每年带薪年假15天+入职纪念礼
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+团建假，年度可组织前往省内、全国热门景区游玩，打卡网红地标；
4、传统节日福利：自入职起享受春节、中秋等传统节日的假期及相关福利待遇；
5、公司全体女性正式员工在女神节（3月8日）当天可获节日礼品一份+半天带薪休假；
6、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节假日，以及带薪年假、婚假等；
7、结婚/生育礼金：正式员工可领取200/500/1000元不等的贺金；
8、生日福利：生日当月可领取精美礼品一份；
9、公司活动：定期举办电商大促庆典、员工互动活动及惊喜抽奖；
10、团队氛围：以90后为主力团队，平均年龄26岁，工作环境轻松活泼，实行扁平化管理；
11、新人融入：提供1对1导师制带教机制，包含系统化培训与实操指导，零经验也可快速上手；
12、晋升发展：重视人才培养与发展，每季度或半年开放多岗位晋升通道。
公司目前实行单休制，自2026年4月1日起调整为单双休轮换制度。
1、负责天猫、京东、拼多多、阿里巴巴1688等电商平台的产品在线接待，处理店铺售前售后相关事宜；
2、与客户实时沟通，解答咨询问题，引导下单并完成交易转化；妥善应对客户各类需求与疑问，维护良好的服务体验与客户关系，提升满意度。
任职资格：
1、中专及以上学历，专业不限，具备天猫、京东、拼多多等平台客服经验者优先考虑；
2、掌握基础办公软件操作，熟悉网络购物流程，能熟练使用电脑，打字速度不低于60字/分钟；
3、责任心强，具备良好的沟通协调能力、团队合作意识及客户服务理念。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，若遇休息日或节假日则提前一日支付；
2、入职周年：设立入职纪念奖金及专属纪念礼品
司龄满1年，奖金600元+带薪年假5天+入职纪念礼
司龄满2年，奖金1000元+带薪年假7天+入职纪念礼
司龄满3年，奖金1500元+带薪年假9天+入职纪念礼
司龄满4年，奖金1500元+带薪年假11天+入职纪念礼
司龄满5年，奖金1500元+带薪年假13天+入职纪念礼
司龄满6年及以上，奖金1500元+固定每年带薪年假15天+入职纪念礼
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+团建假，年度可组织前往省内、全国热门景区游玩，打卡网红地标；
4、传统节日福利：自入职起享受春节、中秋等传统节日的假期及相关福利待遇；
5、公司全体女性正式员工在女神节（3月8日）当天可获节日礼品一份+半天带薪休假；
6、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等法定节假日，以及带薪年假、婚假等；
7、结婚/生育礼金：正式员工可领取200/500/1000元不等的贺金；
8、生日福利：生日当月可领取精美礼品一份；
9、公司活动：定期举办电商大促庆典、员工互动活动及惊喜抽奖；
10、团队氛围：以90后为主力团队，平均年龄26岁，工作环境轻松活泼，实行扁平化管理；
11、新人融入：提供1对1导师制带教机制，包含系统化培训与实操指导，零经验也可快速上手；
12、晋升发展：重视人才培养与发展，每季度或半年开放多岗位晋升通道。
公司目前实行单休制，自2026年4月1日起调整为单双休轮换制度。
2025-12-03 15:04
IP属地：河南洛阳
职位福利
中专/中技经验不限企业内部客服单双休接受无经验入职一对一带教电商客服
洛阳炎恩家具集团有限公司
未融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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